Klacht: s. berkhout

berkhout bokern op 18 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Simpel klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Simpel has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 21 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Dit verzoek staat in de verkeerde rubriek. Persoon is hierover ingelicht.

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 18 oktober 2012

Een klant heeft verzocht om de deelname aan de VriendenLoterij met een specifiek lotnummer per 1 november te beëindigen en vraagt om een bevestiging van deze beëindiging. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik wil mijn deelname aan de vriendenloterij met lotnummer 00138439106 per 1 november be-eindigen
gaarne bevestigen

Gewenste Oplossing:

schrappen deelname

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 21 oktober 2012 om 14:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit verzoek staat in de verkeerde rubriek. Persoon is hierover ingelicht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie