Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Cok Bunk op 21 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Na datum van overzetting met nummerbehoud, blijkt Simpel niet te kunnen voldoen aan het maken van verbinding.De telefoon is onbruikbaar; niet kunnen bellen, Lees meer
Klacht van user-135026 op 20 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al lange tijd klant van Simpel. In augustus kocht ik een smartfone en verzocht Simpel om mijn abonnement met internet uit te breiden. Na vele emails en telefoontjes is dat nog steeds niet gelukt. Tijdens mijn vakantie in Portugal... Lees meer
Klacht van puska op 20 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
MY complain is that This company stilling money and nobody seems to do anything. Like if you just read on the net how they treat people and how they stilling all the way. Like i try to reach them for... Lees meer
Klacht van Dodge1960 op 20 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 27 augustus 2012 mijn abonnement via mijn Simpel opgewaardeerd met internet We zijn nu 7 weken verder, 11 keer met de helpdesk gebeld, 4 mailtjes gekregen met instructies. Persoonlijk een klachtenbrief gestuurd (waar na 3 weken nog geen reactie op... Lees meer
Klacht van computer 1965 op 19 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 31 augustus een simpel abonnement afgesloten.Ik kreeg 10 september een brief met de datum wanneer mijn abonnement in zou gaan i.v.m nummer behoud.Dat zou 8 oktober gebeuren maar het is nu 16 oktober en ik kan nog steeds... Lees meer
Klacht van Jan7713 op 19 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
na aanmelding die verkeerd ging ,niets veranderd maar een tweede aanmelding er bij gedaan alles opgezegd en geld terug gekregen,nu na twee maanden weer geld voor abonnement afgehouden terwijl ik geen abbonnee ben of nog ooit wil worden Dit is een... Lees meer
Klacht van mimaatjes op 19 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
KLACHT 1: Op 1 juli is mijn eerste klacht ontstaan. Ik kon niet meer smsen en nie t meer bellen. Na twee maanden was het probleem eindelijk op 1 september opgelost. KLACHT 1 IS HIERMEE DUS EINDELIJK AFGEHANDELD. KLACHT 2: Voor... Lees meer
Klacht van jurvandertuuk op 19 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement afgesloten bij Simpel in juli. Deze zou uiteindelijk op 1 oktober ingaan, echter hadden ze niet vermeld dat er al maanden lang een storing is. Hier door is het aansluiten van abonnementen voor Simpel binnen de... Lees meer
Klacht van Ton64 op 18 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben overgestapt naar Simpel en zou vanaf 1 oktober met behoud van nummer overgezet worden maar ik heb nog steeds geen telefoon! Er is een storing waardoor ik dus al 2 weken niet bereikbaar ben en dat terwijl ik... Lees meer
Klacht van g.s.sitaram op 18 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu al 2 keer doorgegeven dat ik van abbonement wilt veranderen ,het is inmiddels al 2 mnd verder en ik heb nog steeds geen internet. Hoe vaak is er wel storing bij jullie? IEDERE KEER MOET IK HET... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon