Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van Ton64 op 18 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben overgestapt naar Simpel en zou vanaf 1 oktober met behoud van nummer overgezet worden maar ik heb nog steeds geen telefoon! Er is een storing waardoor ik dus al 2 weken niet bereikbaar ben en dat terwijl ik... Lees meer
Klacht van g.s.sitaram op 18 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu al 2 keer doorgegeven dat ik van abbonement wilt veranderen ,het is inmiddels al 2 mnd verder en ik heb nog steeds geen internet. Hoe vaak is er wel storing bij jullie? IEDERE KEER MOET IK HET... Lees meer
Klacht van driekraaien op 18 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb voor alle drie de kinderen een simpelabonnement afgesloten en enorme spijt! Simpel komt de verplichtingen niet na, reageren niet op klachten, mails en brieven, chronische miscommunicatie, Nu al maanden (5) wachten op vervangende sim kaart, klantenservice wimpelt altijd... Lees meer
Klacht van berkhout bokern op 18 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik wil mijn deelname aan de vriendenloterij met lotnummer 00138439106 per 1 november be-eindigen gaarne bevestigen Lees meer
Klacht van foontje op 18 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
bundels worden niet gegeven aan begin vd maand, medewerkers vertellen allemaal een ander verhaal. klachten worden niet opgelost of tijdelijk, maar weer nieuwe klachten erbij. je moet voorschottem betalen om weer gebruik te kunnen maken van je belbundel terwijl het... Lees meer
Klacht van jkoning op 18 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Simpel abonnement aangeschaft en binnen twee weken opgezegd. dit is binnen de termijn. Ik was NIET tevreden over het product. na weken krijg ik pas antwoord dat ik te laat zou zijn met opzeggen, dit is NIET waar maar zij... Lees meer
Klacht van m.p.m.j.vandenheuvel op 17 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben 3 weken geleden mijn telefoon kwijt geraakt alles in gang gezet voor een nieuwe simkaart, met hetzelfde nummer maar na drie weken werkt deze nog steeds niet. Bellen naar simpel heeft geen zin., krijg steeds te horen de technische dient... Lees meer
Klacht van desiree0181 op 17 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte lezer(es) ... Lees meer
Klacht van mister x op 17 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op donderdag 11-10-2012 kon ik niet smsen wel gaf mijn tel aan dat ie wel verzonden is op 12-10-2012 heb ik met de klanten 'service'gebeld hierover en na een tel gesprek van 20 minuten en een standaard mail met tips... Lees meer
Klacht van stoney1963 op 16 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Dit is al een tweede,misschien zelfs een derde keer dat ik jullie vraag mijn account bij meetic stop te zetten,aub?!?!Heb er welliswaar een uitgebreid antwoord op gekregen,maar blijkbaar weeral niet afdoende om van jullie af te geraken...of beter,om van ... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon