Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van marjo fens op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan niet bellen sms internetten dit al op de eerste dag tel nodig voor werk taxi gebeld komt goed zijden ze avonds nog niks bel je schor waarmee wou het al opzeggen ja menneer maar dat gaat niet 2 nu... Lees meer
Klacht van sjaakie.b.jj op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
sinds begin dit jaar heb ik een simonly abonnement, bellen/sms/internet. eerst deed sms het al niet, dit is na een week echter opgelost, maar vanaf het begin heb ik al geen internet met mijn smartphone. ik heb nu al 5x... Lees meer
Klacht van fryslan81 op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
simpel bv vind het waarschijnlijk leuk om mensen af te sluiten. onlangs netjes de rekening betaald, toch afgesloten. terwijl op mijn simpel alle rekeningen netjes betaald zijn. dan nog die stomme "herrinnerings smsjes die!! 12,50 kosten. inmiddels heb ik al 200 euro aan deze... Lees meer
Klacht van PN op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Doordat het wachtwoord van de Samsung Galaxy Ace 3 maal foutief is ingevoerd werkt nu ook de Pukcode van dit toestel niet meer, Simpel gebeld maar krijg je via de klantenservices tel.nrs. die niet blijken te bestaan !! We willen... Lees meer
Klacht van alkama20 op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb een sms gekregen van simpel dat ik het bel plafond heb bereikt maar dat kan niet. van begin maart kon ik niet meer bellen of smsen. had nog een farctuur open staan die is inmiddels betaald. Kreeg een mail van hun dat... Lees meer
Klacht van artzonline op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wij willen overgaan nmaar Simpel met 2 nr. Miet via automatische incasso. Krijgen we een mail dat niet niet gelukt is , moesten we binnen 5 dagen zelf doen dat was op 30.12.2011. Nou dat hebben we gedaan. nu wordt alsnog... Lees meer
Klacht van wiguhemob1 op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte mevrouw. Naast alle ellende die uw wanprestaties met zich meebrengen, dwingt u me ook nog eens tijd en moeite te investeren. Hoe makkelijk zou het voor u moeten zijn om de nota's die u zelf vertstuurd heeft eve na... Lees meer
Klacht van sedat1 op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
geachte heer / mevr als overtuigd vegetarier ga ik regelmatig naar mc donalds met mijn zoontje van 7 jaar (hij is dol op kindermenu) Iedere keer als we met een kortingsbon naar een mc donalds gaan vraag ik altijd een groenteburger... Lees meer
Klacht van andras49 op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op vele plaatsen geen mobiel bereik in Hoorn. Gebruiken het netwerk van T mobile. Lees meer
Klacht van ejmzweers op 31 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds gisteren (30-10-2012) is mijn abbo geblokkeerd omdat ik volgens SIMPEL te veel van mijn internet heb gebruikt en waarschijnlijk dus het limiet heb bereikt. Ik vraag mij precies af hoe dit kan, omdat ik gebruik maak van een gratis... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon