Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van indy538 op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb ik een klacht over simpel, wordt de status even op "opgelost" gezet behalve dat ze helemaal niks gedaan hebben! Mag Radar van deze praktijk wel even op de hoogte brengen! Eerst mij afzetten voor € 30,- en dan ook... Lees meer
Klacht van Joli op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Simpel heeft een incassobureau op mij afgestuurd terwijl ik aan mijn betalingsverplichtingen heb voldaan. Na een tijd niets van ze gehoord te hebben sturen ze uit het niets een incassobureau op mij af! Ik maak al een jaar geen gebruik... Lees meer
Klacht van H-J op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hun poging tot agressieve klantenbinding is dan wel tegen gegaan,maar eigenlijk wil ik nog vergoeding voor de tijd, moeite> energie en ellende die dit onzin verhaal me onterecht gekost heeft. Dat was gewoon een betreurenswaardige gang van zaken. Een vergoeding... Lees meer
Klacht van ilonakooij op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 25 September 2012 ben ik een overeenkomst aangegaan. Het betreft een mobiel abonnement voor 24 maanden. Volgens hetgeen wat online werd vermeld zou ik binnen drie dagen gebruik kunnen maken van de dienst. Ik heb pas vanaf 8 oktober... Lees meer
Klacht van ronald171070 op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik probeer al sinds gisteren in te loggen op de site van simpel.nl , waar ik mijn eigen gegevens en wijzigingen online kan wijzigen ! Vanochtend contact gehad na een half uur in de wacht te hebbn gestaan ! en... Lees meer
Klacht van ronald171070 op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik probeer al sinds gisteren in te loggen op de site van simpel.nl , waar ik mijn eigen gegevens en wijzigingen online kan wijzigen ! Vanochtend contact gehad na een half uur in de wacht te hebbn gestaan ! en... Lees meer
Klacht van mdegroot op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Al enkele weken kan ik mij niet aanmelden activeren van mijn nieuwe abonnement terwijl ik dat wel betaal Lees meer
Klacht van pascal 1 op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan vanaf 9 juli al niet bellen, gebeld worden, sms'en of gesmst worden. 9 juli ging mijn simpel abonnement in met nummerbehoud. Heb nu ( 12 juli) nog steeds geen minuut kunnen bellen of sms'en. Ook gebeld worden kan... Lees meer
Klacht van ILGij62 op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hebben een abonnement sim only bij simpel. Nu is al vanaf half april alles geblokkeerd kunnen geen uigaande gesprekken maken en internet ook onmogelijk.Hebben al enkele malen met simpel hierover gebeld, echter telefoniste weet ook niet wat ze er mee... Lees meer
Klacht van rs5912w2 op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu ruim 1 maand een simpel abonnement van 200 belminuten, echter ik woon waarschijnlijk in een gebied waar ik geen netwerk kan ontvangen en dus ook niet kan bellen of gebeld kan worden. Ik heb deze klacht al... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon