Klacht: Gezien de omstandigheden

H-J op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste, Wij proberen op klacht.nl serieus klachten van Simpel klanten op te lossen. Als u geen klant meer bent van Simpel, dan kan ik op dit moment ook niets voor u beteken via dit forum tenzij u duidelijk uw klacht...

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 1 november 2012

Een klant heeft zijn vertrouwen in Simpel opgezegd vanwege zorgen over de risico's van hun diensten. Hij geeft aan dat hij, gezien de omstandigheden, niet verder met het bedrijf wil samenwerken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

sry simpel,. ik kan het risico met jullie niet lopen ik heb geen vertrouwen in jullie.

Gewenste Oplossing:

schadevergoeding,. Voor de stres,ellende,tijdsverspilling en beltegoedkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Simpel beoordeeld.

Simpel

Heeft op 01 november 2012 om 18:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wij proberen op klacht.nl serieus klachten van Simpel klanten op te lossen. Als u geen klant meer bent van Simpel, dan kan ik op dit moment ook niets voor u beteken via dit forum tenzij u duidelijk uw klacht verwoord en Simpel een oplossing kan aanreiken.

Vriendelijke groet,
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie