Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van lelystadklant op 05 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Van Simpel heb ik nog steeds geen SIM kaart ontvangen. Destijds heb ik geld betaald voor een beltegoed bij SIMPEL. Doordat ik geen SIM kaart heb kan ik niet gebruikmaken van het door mij betaalde beltegoed Lees meer
Klacht van beetlechick op 05 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb dus een abonnement bij Simpel. Heb herhaalderlijk problemen,met bellen en smsen. Verder heb ik tig keren gebeld,met verzoek om mijn abonnement om te zetten,wat volgens Simpel totaal niet mogelijk is. Ik vindt,als klant zijnde dat het altijd mogelijk moet zijn,om je... Lees meer
Klacht van maggy dalmulder op 05 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb van de telegraaf een kaart gekregen die mij met mijn unieke code 3 weken gratis de Prive bezorgt, echter de site bestaat niet en wat ik ook probeer je kunt je hiervoor nergens aanmelden. Lees meer
Klacht van mevrouw01 op 04 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ooit een abonnement bij simpel afgesloten en spijt als haren op mijn hoofd!! Kreeg plotseling rekeningen en heb gebeld: bleek dat mijn abonnement nog steeds doorliep en al een paar maanden niet was betaald maar ze sturen pas een aanmaning... Lees meer
Klacht van JLABuwalda op 04 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De site van Simpel waarop je kosten zou moeten kunnen zien zodat je weet wanneer je bel-minuten en/of Mb's op zijn, werkt niet goed. Ze lopen twee weken achter. Resultaat mijn belbundel is ineens overschreden met € 6,76. Van de... Lees meer
Klacht van Dareda op 04 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hierbij kreeg ik van Simpel een mail vandaag 31-10-2012 dat de klacht van mij die ik hier geplaatst heb afgelopen september dat deze zal opgelost zijn?? Nu is het nog steeds zo dat mijn zoon niet kan sms-en!! Dit al zeker een... Lees meer
Klacht van 12345t op 04 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had een simpel abonnoment aangesloten zodat ik wat goedkoper uit was met mijn telefoon. Ik had al een blackberry en vroeg toen of het simpel abbonoment het deed op de blackberry. Ik wist dat ik geen ping meer zou kunnen... Lees meer
Klacht van dlh op 04 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds maandag 22 oktober heb ik geen internetverbinding meer op mijn telefoon. Ik ben direct naar de website gegaan en toen mijn instellingen nagelopen, maar alles stond zoals het hoort. Op 26 oktober heb ik een klacht ingediend via de... Lees meer
Klacht van jansalomons op 04 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb hier meerdere malen een klacht geplaatst over simpel.. maar heeft mij nooit iets opgeleverd. Nu 1,5 jaar verder zegt simpel hier dat de klacht is opgelost. Niets is minder waar. Simpel heeft mij een afkoop abbonnement laten betalen en incasso kosten..... Lees meer
Klacht van beavandijkbakker op 04 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
"In overleg met klacht.nl zetten we alle gedateerde klachten op opgelost." ... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon