Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van TJvdWerff op 08 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
in de week van 15 juni heb ik via een vriendin 3 bakken ingeleverd die van binnen beschadigd waren (die met de geribbelde deksels, de kleinste en die daaropvolgend) en die van de alleroudste bakken (roze, blauw en geel) hiervan... Lees meer
Klacht van akalai. m op 08 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een brief gekregen waarop staat dat ik 283 euro moet betalen terwijl ik geen lid ben en ik nooit geholpen ben. ik zou het graag op prijs stellen als er geen brieven meer thuisgestuurd zouden worden. Lees meer
Klacht van RC Jolink op 11 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
naar een telefonisch klacht en diverse mails nog steeds geen reactie vanuit simpel abonnement voor 1000 sms, 100 bel minuten en 50 internet = 15 euro per maand per sms wordt er 0,31 cent berekend en nu ook gefactuurd terwijl in het... Lees meer
Klacht van p.j.zevenbergen op 11 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Deze provider moet zo snel mogelijk een verbod krijgen om te opereren.Ze factureren over de maand september 2 BTW tariefen .Van 19% en een van 21% ongeloofelijk toch deze oplichtersbende.Gelukkig loopt mijn contract af in december.Kan een hele waslijst van... Lees meer
Klacht van nico.beun op 07 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
kan de site niet vinden om te activeren Lees meer
Klacht van William Blok op 07 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ruim voor mijn verhuizing van veeniningen naar Meppel, heb ik een glasvezelpakket aangevraagd. Telefonisch aangevraagd op 15 september, verhuizing 6 oktober. Een week later geen bevestiging ontvangen van mijn aanvraag. Vervolgens gebeld, bleek de aanvraag vergeten door te geven te... Lees meer
Klacht van staandeklok op 07 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb al geruime tijd een boiler van tempus gehuurd waar ik geen zak aan had wel de huur betaald maar geen gebruik van de boiler gemaakt . ik daar voor gebeld heeft en de boiler door iemand weg laten... Lees meer
Klacht van chrissonia op 07 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
wij hebben nog maar twee pakjes ontvangen en de derde moet bij ons zijn voor 9/11/12 dan moeten wij het betalen maar zolang dat wij de derde pakje niet hebben ontvangen dan betalen wij niet en waneer zal het naar... Lees meer
Klacht van jeaninehartlief op 09 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een jaar geleden een abonnement afgesloten bij Simpel in de veronderstelling dat je altijd je bundels kon wijzigen. Toen het puntje bij paaltje kwam bleek echter dat ik mijn sms-bundel niet naar beneden kon wijzigen en alleen maar... Lees meer
Klacht van carlavanbreugel op 08 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
nog steeds krijg ik rekeningen en met verhogingen na zelfs herhaaldelijk met jullie gebeld te hebben!! elke zeiden jullie dat het opgelosr was en er ligt er weer een op de mat, zo moe word ik ervan. Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon