Klacht: betaling

akalai. m op 08 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Uw klacht is bij de verkeerde rubriek/bedrijf geplaatst. Om die reden wil ik u adviseren om de klacht opnieuw te plaatsen bij het juiste bedrijf. Simpel Klantenservice

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 8 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een brief gekregen waarop staat dat ik 283 euro moet betalen terwijl ik geen lid ben en ik nooit geholpen ben.
ik zou het graag op prijs stellen als er geen brieven meer thuisgestuurd zouden worden.

Gewenste Oplossing:

geen aanmaningen meer en geen brieven thuis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 08 november 2012 om 17:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw klacht is bij de verkeerde rubriek/bedrijf geplaatst. Om die reden wil ik u adviseren om de klacht opnieuw te plaatsen bij het juiste bedrijf.

Simpel Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie