Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van Kmoll op 07 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds een week geen internet meer.Als ik op de site kijk dan zie ik dat ik nog 1024mb te gebruiken heb. Ik heb al gebeld maar ik krijg de klantenservice niet te pakken. En als ik op de... Lees meer
Klacht van nico.beun op 07 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
kan de site niet vinden om te activeren Lees meer
Klacht van William Blok op 07 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ruim voor mijn verhuizing van veeniningen naar Meppel, heb ik een glasvezelpakket aangevraagd. Telefonisch aangevraagd op 15 september, verhuizing 6 oktober. Een week later geen bevestiging ontvangen van mijn aanvraag. Vervolgens gebeld, bleek de aanvraag vergeten door te geven te... Lees meer
Klacht van staandeklok op 07 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb al geruime tijd een boiler van tempus gehuurd waar ik geen zak aan had wel de huur betaald maar geen gebruik van de boiler gemaakt . ik daar voor gebeld heeft en de boiler door iemand weg laten... Lees meer
Klacht van Simpel hater op 07 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
na 20 telefoontjes en 3 pakken fax pappier nog geen sim maar er is wel voor betaald. Lees meer
Klacht van chrissonia op 07 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
wij hebben nog maar twee pakjes ontvangen en de derde moet bij ons zijn voor 9/11/12 dan moeten wij het betalen maar zolang dat wij de derde pakje niet hebben ontvangen dan betalen wij niet en waneer zal het naar... Lees meer
Klacht van stijn@simpel op 06 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Een tijd geleden heeft Simpel mijn abonnement ongevraagd gewijzigd. Na veel gedoe heeft Simpel deze fout op 31-08-2012 eindelijk (per e-mail) toegegeven. Een groot aantal openstaande kosten zou komen te vervallen en bovendien kon ik aanspraak maken op vergoeding voor... Lees meer
Klacht van Yama op 06 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf maart dit jaar betalen wij al voor een sim only abonnement. Helaas hebben wij tot op heden geen sim kaart ontvangen. Al herhaaldelijk hebben wij geprobeerd contact te zoeken met Simpel, maar helaas heeft dit niets uitgehaald. Als wij... Lees meer
Klacht van Jodikiekens op 06 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De handvatten zitten aan elkaar geplakt, bij het afscheuren van een nieuwe zak trek je de handvatten stuk. Dit is al een hele tijd het geval. Bij de witte en gele zakken is het wel in orde Lees meer
Klacht van manutjee op 05 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zit nu iets meer als een maand bij Simpel, en heb er nu al spijt van... Het begon met mijn SIMkaart die ik kreeg en moest activeren. Dit ging al niet omdat de website plat lag ruim 1,5 week.... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon