Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Wurtz op 08 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Eind vorig jaar heb ik mijn telefoon abonnement bij Simpel met veel moeite kunnen opzeggen. In de periode dat ik bezig was om mijn abonnement op te zeggen bij Simpel, had ik de klantenservice ook meerdere gebeld of ik nu... Lees meer
Klacht van nathalielandzaad op 09 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Zie brief in bijlage Lees meer
Klacht van mrs4kids op 09 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn abonnement zou 5 november verlopen bij Vodafone. En heb ook nog een Simpel abonnement afgesloten en die verloopt 15-12-2012. Dus ik dacht elke keer zo'n gedoe met 2 telefoons. Ik ga 1 goede abonnement afsluiten zodat ik op mijn... Lees meer
Klacht van Jodikiekens op 06 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De handvatten zitten aan elkaar geplakt, bij het afscheuren van een nieuwe zak trek je de handvatten stuk. Dit is al een hele tijd het geval. Bij de witte en gele zakken is het wel in orde Lees meer
Klacht van dareda98 op 08 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn zoon heeft nu al zo een 1,5jr dat hij niet kan sms-en, hier zijn al aardig wat telefoontjes over en weer gegaan met Simpel zodat je er Simpel van wordt. Nu is hij vandaag gebelt met de mededeling dat hij wel... Lees meer
Klacht van kgva op 08 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Eind juli is mijn telefoon gestolen op vakantie. Ik heb geprobeerd dit begin augustus aan te geven bij simpel. Op dit moment lag de site eruit waardoor dit niet mogelijk was. Vervolgens heb ik twee keer een email gestuurd. Deze... Lees meer
Klacht van laurie op 08 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
afgelopen februari abonnement voor een jaar afgesloten, achteraf bleek dit zonder ons mede te delen twee jaar te zijn, na een maand gebeld te hebben kreeg ik een smsvan simpel dat ik ove me bellimiet heen was en of ik... Lees meer
Klacht van maggy dalmulder op 05 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb van de telegraaf een kaart gekregen die mij met mijn unieke code 3 weken gratis de Prive bezorgt, echter de site bestaat niet en wat ik ook probeer je kunt je hiervoor nergens aanmelden. Lees meer
Klacht van Kmoll op 07 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds een week geen internet meer.Als ik op de site kijk dan zie ik dat ik nog 1024mb te gebruiken heb. Ik heb al gebeld maar ik krijg de klantenservice niet te pakken. En als ik op de... Lees meer
Klacht van Simpel hater op 07 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
na 20 telefoontjes en 3 pakken fax pappier nog geen sim maar er is wel voor betaald. Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon