Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van LBurkhard op 04 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 9 oktober jl. heb ik een abonnement aangevraagd bij Simpel. Op 22 oktober jl. ontving ik de nieuwe Simpel Simkaart en een bevestiging dat mijn abonnement in zou gaan op 1 november 2012 (vandaag). Gisteravond SIM-kaart overgezet, maar vanmorgen... Lees meer
Klacht van fjsonnenschein op 04 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
de klacht over simpel.nl (de voicemail uitzetten) om die uit tezetten is mislukt.ze hebben hem weer aan gezet inplaats van uitzetten Lees meer
Klacht van Martjegsi op 04 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste allen, ik kreeg op 22-10 een sms met daarin beschreven dat er nog een openstaande rekening was van juli 2012. 95,97 om precies te zijn. Dat is a al een hoop geld voor een abonnementje wat eigenlijk maar 30 euro... Lees meer
Klacht van Cherjiantie op 03 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al meerdere keren bij die oplichters van simpel een mail gestuurd omdat ik 2 weken storing had maar wel een flink bedrag kon betalen terwijl ik nauwelijks gebeld had in de overige 2 weken, ik wilde het checken... Lees meer
Klacht van sherosenie op 03 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Simpel is echt een superslechte telefoonmaatschappij Het zijn een stel oplichters bij elkaar. Ik heb net Natasja aan de lijn gehad die behoorlijk brutaal klanten te woord staat en lachend de telefoon ophangt? SUPER SLECHT Ik ben al een jaar geen... Lees meer
Klacht van ninja zx-9r op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo Allen, Na 3 weken zonder telefoon gezeten te hebben kreeg ik als goedmakertje 8 maanden gratis abonnement a á € 7,50 per maand(100 min + 200Mb). Oké de tijd zonder telefoon was niet handig maar goed de helpdesk kost maar... Lees meer
Klacht van H-J op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ben ik niet tevreden mee Lees meer
Klacht van bever65 op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb in februari 2011 telefonisch mijn contract stopgezet wat nog doorliep tot december dat jaar. In december 2011 nog een keer gebeld en bevestigd gekregen dat het contract in december beëindigd wordt. Pas in juni 2012 kwam ik er... Lees meer
Klacht van H-J op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
sry simpel,. ik kan het risico met jullie niet lopen ik heb geen vertrouwen in jullie. Lees meer
Klacht van H-J op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hun poging tot agressieve klantenbinding is dan wel tegen gegaan,maar eigenlijk wil ik nog vergoeding voor de tijd, moeite> energie en ellende die dit onzin verhaal me onterecht gekost heeft. Dat was gewoon een betreurenswaardige gang van zaken. Een vergoeding... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon