Mijn Klacht:
Leuk hoort die reclame van die droomvakantie en ik maar zoeken waar je code in kunt voeren.
Grrrrr H.Hakvoort te Zeddam
Gewenste Oplossing:
leg maar uit
Klacht: Klacht over actiecode
Hans Hakvoort op 11 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 november 2012
Reactie van het bedrijf:
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Simpel (telecom) kan u niet verder helpen. Ga s.v.p. opnieuw naar klacht.nl en meld uw klacht aan bij het juiste bedrijf. Vriendelijke groet, Klantenservice
Een klant van Simpel had moeite met het vinden van de juiste plek om een actiecode in te voeren voor een droomvakantie, zoals geadverteerd in de reclame. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 11 november 2012 om 15:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Simpel (telecom) kan u niet verder helpen. Ga s.v.p. opnieuw naar klacht.nl en meld uw klacht aan bij het juiste bedrijf.
Vriendelijke groet,
Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
