Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Y.vanderzwan op 18 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
kan al sinds juni niet smsen, maar het word maar niet opgelost, ben het helemaal zat nu, ga naar kassa, betaal niks meer ben het helemaal zat Lees meer
Klacht van m.bisscheroux op 18 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een contract bij simpel afgesloten MET belplafond. helaas kan simpel dat schijnbaar niet waarmaken. het belplafond wordt overschreden. ik heb diverse mails gestuurd maar wordt niet aangepast. na een telefoontje (redelijk duur) begint mevrouw aan de andere kant... Lees meer
Klacht van Buwalda op 17 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Na een abonnement bij Simpel te hebben afgesloten zou ik op 4/7 worden aangesloten ik kon echter alleen gebeld worden en niet zelf bellen pas op 19/9 is dit probleem opgelost. Simpel kwam op 27/9 met een tegemoetkoming van 8... Lees meer
Klacht van sachedy op 16 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
13 augustus 2012 heb ik mijn Alleen Bellen Abonnement bij Simpel gewijzigd naar 100 minuten bellen en 100 SmS'jes. Op de website zag ik de melding staan dat de wijziging doorgevoerd was en per 01 september 2012 in zou gaan.... Lees meer
Klacht van EFCMHeertjes op 16 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hierbij meld ik een klacht over het bedrijf Simpel en het beleid dat zij voeren. Abonnement voor mijn dochter afgesloten. De eerste maand al kon zij , na 12 dagen, niet meer bellen of sms jes sturen en zat, volgens Simpel... Lees meer
Klacht van HannekeH op 16 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wij hebben de kinderen een telefoon gegeven met belplafond, leuk voor ouders (zoals de site van Simpel meldt). Niets is minder waar: ze schrijven zo 50 euro af, omdat je boven het plafond komt. 2x al opnieuw belplafond ingesteld op... Lees meer
Klacht van mv. van Orden op 12 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Waarom wordt een rouwcirculaire, die op zondag gepost is niet op maandag bezorgd maar pas op woensdag ? Als ik niet gebeld was had ik de begrafenis niet mee kunnen maken. Is dat service van uw bedrijf ? Schandalig en... Lees meer
Klacht van irene borst op 11 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
al weken probeer ik wijn te bestellen via www.ad.nl/shop, dit lukt gewoon niet. ik zie hier meerdere klachten over staan, waarvoor geven jullie goede recensie en geen mogelijkheid tot bestellen. Lees meer
Klacht van thomas1965 op 11 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan nog steeds geen mms sturen heb wel internet verbinding. hoe kan dat Lees meer
Klacht van thomas1965 op 11 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Enige tijd geleden heb ik een klacht gemeld bij simpel dat ik geen internet verbinding heb dat heb ik nu inmiddels wel maar kan geen mms sturen beetje vreemd. hoe kan dat? Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon