Abonnement van SImpel
Klacht van nathalielandzaad op 09 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Zie brief in bijlage Lees meer
Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van nathalielandzaad op 09 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Zie brief in bijlage Lees meer
Klacht van mrs4kids op 09 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn abonnement zou 5 november verlopen bij Vodafone. En heb ook nog een Simpel abonnement afgesloten en die verloopt 15-12-2012. Dus ik dacht elke keer zo'n gedoe met 2 telefoons. Ik ga 1 goede abonnement afsluiten zodat ik op mijn... Lees meer
Klacht van wesley de keyser op 09 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
geachte ik heb al 2 maanden geleden de smoketronick betelt en betaald ik hoor daar niks meer over wat ik niet normaal vind en ze zijn al betaald ook Lees meer
Klacht van akalai. m op 08 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een brief gekregen waarop staat dat ik 283 euro moet betalen terwijl ik geen lid ben en ik nooit geholpen ben. ik zou het graag op prijs stellen als er geen brieven meer thuisgestuurd zouden worden. Lees meer
Klacht van TJvdWerff op 08 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
in de week van 15 juni heb ik via een vriendin 3 bakken ingeleverd die van binnen beschadigd waren (die met de geribbelde deksels, de kleinste en die daaropvolgend) en die van de alleroudste bakken (roze, blauw en geel) hiervan... Lees meer
Klacht van dareda98 op 08 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn zoon heeft nu al zo een 1,5jr dat hij niet kan sms-en, hier zijn al aardig wat telefoontjes over en weer gegaan met Simpel zodat je er Simpel van wordt. Nu is hij vandaag gebelt met de mededeling dat hij wel... Lees meer
Klacht van kgva op 08 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Eind juli is mijn telefoon gestolen op vakantie. Ik heb geprobeerd dit begin augustus aan te geven bij simpel. Op dit moment lag de site eruit waardoor dit niet mogelijk was. Vervolgens heb ik twee keer een email gestuurd. Deze... Lees meer
Klacht van laurie op 08 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
afgelopen februari abonnement voor een jaar afgesloten, achteraf bleek dit zonder ons mede te delen twee jaar te zijn, na een maand gebeld te hebben kreeg ik een smsvan simpel dat ik ove me bellimiet heen was en of ik... Lees meer
Klacht van Wurtz op 08 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Eind vorig jaar heb ik mijn telefoon abonnement bij Simpel met veel moeite kunnen opzeggen. In de periode dat ik bezig was om mijn abonnement op te zeggen bij Simpel, had ik de klantenservice ook meerdere gebeld of ik nu... Lees meer
Klacht van carlavanbreugel op 08 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
nog steeds krijg ik rekeningen en met verhogingen na zelfs herhaaldelijk met jullie gebeld te hebben!! elke zeiden jullie dat het opgelosr was en er ligt er weer een op de mat, zo moe word ik ervan. Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.