Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ikkeismijn op 22 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Naar aanleiding van uw brief (Lindorff incasso) wil ik u vragen om aan te tonen dat de bedoelde simkaart inderdaad is aan gekomen bij ons, dit kunt u aantonen door het afschrift te laten zien van aangetekend versturen. Eventuele kosten gemaakt... Lees meer
Klacht van Arie J.van der Laan op 21 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Dit toestel is van af het begin al een probleem toestel geweest na 4x nakijken was het eindelijk goed.Nu na bijna 3 jaar is het weer mis.De Storing is Bij het aan zetten van de koude TV komt er Circa 20... Lees meer
Klacht van wwzconsultancy op 21 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben regelmatig telefonisch niet bereikbaar en ook het internet ligt er regelmatig uit. Lees meer
Klacht van continentaal op 19 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
geachte bartsmit,ik heb een cadeuo gekocht ,in u fielaal ben gekregen. thuis ingevult,wat gebeurt er ,ik moest tot twee keer toe . de onderste code invoeren,na voor de derde keer een nieuwe code gekregen had ik het al gehad. Lees meer
Klacht van feyenoord010 op 17 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
beste mensen ik heb twee keren betaald voor om toegang te krijgen om in contact te komen met een vrouw,op t moment dat je bij berichten versturen drukt komt er maar alleen banken sides op van betalingen doen diverse soorten... Lees meer
Klacht van boorsma33 op 19 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
het is onmogelijk om een foto te plaatsen, help mij Lees meer
Klacht van dboerhoop op 19 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn telefoon is al twee maanden geblokkeerd volgens hun eigen reactie was dit hun fout toegezegd het afgeschreven abbonement terug te storten helaas nog steeds niets terug alleen maar weer opnieuw afgeschreven. Gelukkig loopt mijn abbonnement op 1 dcember 2012 af... Lees meer
Klacht van yuna op 19 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een verzekering bij uw maatschappij afgesloten waarin staat dat ik met rechtsbijstand verzekering, € 45,- zou kwijt zijn dit is telefonisch bevestigd, ben een tijdje in het buitenland geweest, medische redenen,kom thuis,lees mijn post, tot mijn verbazing,, een... Lees meer
Klacht van boztoprak op 19 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wil zonder automatische incasso zelf overmaken. Daarvoor, ik krijg geen rekening maar aanmaning met 12,50 kosten. Op die zelfde dag die rekening op mijn simpel account schijnt...als ik deze aanmaning niet wil betalen dreigen ze afsluiten van verbinding... Hoe dan... Lees meer
Klacht van ellekke op 18 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
mijn klacht is ik had begin maart een tegoed bij simpel van €17,91 toen ging ik op vakantie naar Turkije en heb daar voor €9,45 aan smsjes verstuurd maar toen ging het fout kreeg een rekening van €51,75 naar mijn... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon