Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van Ellen10 op 26 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Weer een klacht van simpel. ik heb hier vaker een klacht over simpel neergezet maar die is volgens hun opgelost. vanaf begin october klant bij simpel. sim only plus een internet abbo van 500mb. vanaf dag 1 kan ik geen verbinding maken met internet. eerst... Lees meer
Klacht van schippergj op 26 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
zaterdag 22 dec. Met de trein van Hilversum naar Haren. (2 pers.) Trein van 11.23 gaat niet. internationale trein richting Amersfoort,met wachttijd voor het inrijden station. aansluiting naar Groningen gemist. HALF UUR vertraging. weer flink balen. en bedankt weer ns Lees meer
Klacht van Fred Zuman op 26 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Na aanleiding van diversen aanbiedingen van concurenten ben ik eens gaan kijken waarom mijn rekening zo hoog is. Toen ik dus contact zocht met een medewerker van uw organisatie kreeg ik te horen dat ik twee aansluitingen had ? ? Ik... Lees meer
Klacht van HJFHensen op 26 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
niet meer mogelijk te telefoneren ondanks nog ruim tegoed verders is de hulppagina niet te openen en persoonlijk inloggen om informatie te bekomen hoe op te lossen is ook niet te openen Lees meer
Klacht van janpot op 22 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
dacht op3december dat het was opgelost, maar nee weer brieven van lindorf Lees meer
Klacht van Marloesk op 21 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kreeg een brief met Simkaart toegestuurd. Schijnbaar had ik een abonnement aangevraagd. Brief aan mij gericht, alles klopte..... maar ik had echt niets aangraagd. Abonnement zou per 27 september 2011 ingaan.! Telefoonnummer in brief is ook niet van mij.... Lees meer
Klacht van 1902PLJaninehendrikse op 20 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In oktober 2008 twee abonnementen genomen om in noodgevallen bij ziekte bereikbaar te zijn.Door die ziekte -multiple sclerose- bleek mobieltjes te bedienen te moeilijk.We deden ze weg, na verbruik van zo'n 20 tikken en we dachten er niet aan op... Lees meer
Klacht van Helene2912 op 17 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Na lang in de wacht te hebben gestaabpn en een heel onduidelijk bandje te hebben gehoord, eindelijk een medewerker aan de lijn. Ik zou mijn abonnement niet hebben opzegd 2 jaar geleden! Nou dit heb ik wel degelijk gedaan. Als... Lees meer
Klacht van albert foekema op 16 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag kwam mijn dochter van 11 overstuur thuis omdat ze meerdere keren telefonisch op haar mobiel nummer was benaderd door uw organisatie met het verzoek om persoonlijke informatie (naam, adres). Navraag bij mijn dochter leerde dat ze inmiddels 6x (schat)... Lees meer
Klacht van pietbrontsema op 16 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
betreft Simpel telecom, ondanks het feit dat ik bezwaar heb gemaakt tegen de nota over oktober gedateerd, 28-11-2012, is het bedrijf wel zo vrij geweest om vandaag het bedrag van ruim 88 euro van rekening af te schrijven is dit... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon