Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van KlantBB op 02 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb de menzis verzekering nu laten lopen via het collectief van Pma. Nu heb ik werkelijk 9 kantjes papier ontvangen. Over de aanpassing van de betaling. Aan het einde hiervan is het nog steeds niet duidelijk en moet ik... Lees meer
Klacht van w.hagen8 op 31 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo wanneer ik iets opneem met de mediabox blijkt dat (zeer vaak) het laatste gedeelte niet wordt opgenomen . De opnametijd loopt dus niet synkroon. Wat is hier aan te doen? Lees meer
Klacht van Th.Kordelaar op 31 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Onze vaste krant bezorger vergeet regelmatig ons adres, wat vreemd is want wij maken deel van vijf adressen op een rij. Zelfs na mijn tel.klachtmelding is er niet nageleverd. Lees meer
Klacht van peter2302 op 31 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb geen simpel abonnement op het adres van mijn vader en moeder ik heb trouwens helemaal geen abonnement bij simpel toch hoe raar dit ook klinkt komen rekeningen op mijn naam op het adres van mijn ouders binnen terwijl ik... Lees meer
Klacht van thoams op 28 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mobiel internet werkt niet: -eerst pas na ruim een maand na afsluiten abo, medio november -echter pushmail werkte niet, geen mail mobiel verstruren dus - nu sinds 2- weken werkt het helemaal niet meer. Ettelijke malen tol contact gehad met Simpel... Lees meer
Klacht van J.H.Lans op 27 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Het lukt mij niet mij in te loggen met mijn nieuwe simkaart met behoud van oude nummer.Uw tijdelijke telefoonnummer 618603637 zou moeten gaan worden 0645646388. Nergens vind ik een vak waar de pincode ingetypt kan gaan worden. Ook struikel... Lees meer
Klacht van TABesamusca op 27 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)ik probeer mijn wachtwoord te. Wijzigen , dat lukt niet en de klantenservice krijg ik met geen mogelijkheid aan de lijn. Wel als je nieuw bent , maar dan kunnen ze je opeens niet helpen... Lees meer
Klacht van Donders84 op 27 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb n abonnement bij simpel maar dat word al tijden niet meer gebruikt. De kosten worden wel steeds geint. Wat zegt simpel: sorry maar dat zijn maandelijkse kisten dus u moet gewoon betalen en t contract kan pas in... Lees meer
Klacht van ctewinkel001 op 27 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wil mijn huidig abonnement omzetten (niet verlagen of verwijderen), een andere invulling voor hetzelfde factuurbedrag. Dit kan niet volgens een medewerker van Simpel. In de voorwaarden van Simpel staat dat verlagen en verwijderen niet mogelijk is, maar er staat... Lees meer
Klacht van janjkuit op 27 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
waarom bij alle programma's die rot muziek harder is als de tekst die gesproken wordt. Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon