Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van Yahya Baytekin op 15 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 7 september een nieuwe nummer aangevraagd daar ik lastig gevallen werd op de andere. Geen probleem en ik zou een sms'je krijgen met het nieuwe nummer en oer wanneer. Volgende dag nummer niet meer te gebruiken. Al diverse malen... Lees meer
Klacht van carool1960 op 14 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
k ben in 2011 lid geworden van Simpel. Kreeg een kapot simkaartje opgestuurd en ze zouden een nieuwe sturen. Na 2 maanden zeuren hebben gebeld en gezegd, laat maar. We hadden een jaar vooruit betaald dat mochten ze houden. Dat... Lees meer
Klacht van vwcompu op 14 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb van af 4 april tot 30 juli geen gebruik kunnen maken van de diensten Ze hebben daar voor via de programma kassa aan gegeven dat ze voor elke week dat ik niet kon gebruikmaken van hun simkaart 2... Lees meer
Klacht van Nieuwkamertje op 13 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Er is blijkbaar op 1 augustus 2011 een abbo op mijn naam afgesloten geweest waar ik geen bessef van heb gehad en nog eens ik heb geen sim of telefoon van hun gehad of een factuur of iets dat ik... Lees meer
Klacht van adri20866 op 13 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan sedert ruim 4 weken niet gebeld worden. Wanneer iemand mij belt krijgt men te horen dat nummer niet herkend word en er kan geen bericht achtergelaten worden Lees meer
Klacht van sanderovergaauw1988 op 12 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
geachte, ik ben in januari overgestapt van hi naar simpel met mijn abonnement omdat simpel een stuk goedkoper was, en ze ook het kpn netwerk hadden. ik MOET het kpn netwerk hebben, omdat ik in een gebied werk waar alleen maar kpn... Lees meer
Klacht van MFort op 12 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan al sinds juni niet gebeld worden door andere providers dan Simpel of T-Mobile. Ik voel mij niet gehoord als klant en krijg iedere keer het zelfde mailtje terug van de technische dienst dat alle instellingen kloppen en ik... Lees meer
Klacht van pietbrontsema op 12 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
sinds 3 mei 2012 heb ik een telefooncontract op naam van „mijn" bedrijf „activeringsfonds nieuwolda”. met Simpel.nl, waarbij ik tot 2000 bel-minuten voor 2,5 cent per minuut kan bellen en tot 1000 sms’en voor 1 cent per boodschap, deze... Lees meer
Klacht van p. sambo op 11 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Na 2 jaar is mijn abonnement verstreken en mag ik veranderingen aanbrengen in mijn abonnement. Ik heb aangegeven dat ik geen smsbundel meer wil. Vóór 1 Sept doorgegeven, maar Simpel zat met storingen, hackers, dus gemaild en vóór 1 Okt wijziging doorgegeven. Meerdere... Lees meer
Klacht van lbreijer op 10 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik vind het belachelijk dat ik 2 jaar aan een contract vast zit terwijl ik er niet eens een telefoon bij heb gekregen! ik vind dat je gewoon zou moeten kunnen opzeggen! en al helemaal omdat simpel zown slecht bereik... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon