paul steinmann op 11 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Simpel (telecom) kan u niet verder helpen. Ga s.v.p. opnieuw naar klacht.nl en meld uw klacht aan bij het juiste bedrijf. Vriendelijke groet, Klantenservice
Een klant van Simpel heeft klachten geuit over de aanwezigheid van grove stukjes tabak in de shag die hij regelmatig koopt. De klant meldt dat deze stukken de afgelopen drie maanden steeds vaker voorkomen en dat het huidige stuk dat hij aantrof bijzonder groot was, wat leidde tot zijn onvrede. De klacht is inmiddels opgelost.
De laatste tijd gebeurt het regelmatig dat er grove stukjes in mijn vetrouwde shag zit.
Dat is iets van de laatste 3 maanden.
Het stuk wat ik nu in mijn buil aantref is zeker 3cm lang,
en 1 cm dik.
Dit is wat bij mij de emmer deed overlopen vandaar deze klacht.
Dat laat ik geheel aan U over maar als trouwe pall mall shag roker ben ik teleur gesteld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2013 om 15:55 geantwoord
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Simpel (telecom) kan u niet verder helpen. Ga s.v.p. opnieuw naar klacht.nl en meld uw klacht aan bij het juiste bedrijf.
Vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
