Th.Kordelaar op 14 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Simpel (telecom) kan u niet verder helpen. Ga s.v.p. opnieuw naar klacht.nl en meld uw klacht aan bij het juiste bedrijf. Vriendelijke groet, Klantenservice
Een klant van Simpel ervaart regelmatig problemen met de bezorging, waarbij de bezorger gemiddeld om de twee weken het adres voorbijrijdt. Ondanks het indienen van klachten, voelt de klant zich niet serieus genomen, omdat er geen terugkoppeling is over de oplossing van het probleem.
Gemiddeld om de twee weken rijdt de bezorger ons adres voorbij.
Klachten melding is een wassen neus, er wordt niet terug gekoppeld hoe men het probleem met een incompetente bezorger oplost.
Zie voorgaande meldingen, als ze niet gewist zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2013 om 10:57 geantwoord
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Simpel (telecom) kan u niet verder helpen. Ga s.v.p. opnieuw naar klacht.nl en meld uw klacht aan bij het juiste bedrijf.
Vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
