Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van mick101 op 11 maart 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb meerdere malen klachten bij Simpel neergelegd. De laatste keer kreeg ik een e-mail waarin, simpel gezegd, hun antwoord was dat ze geen zin meer hadden en dat ik moest stoppen met mailen. Ze brengen SMS'jes in rekening die nooit... Lees meer
Klacht van pietbrontsema op 10 maart 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
geen enkele klacht is opgelost , 1.contract wordt niet nagekomen. 2.ik ontvang nog steeds briefjes van het incassobedrijf over een telefoon nummer dat de mijne niet is 3.ik heb geen nieuwe factuur gekregen voor onjuist in rekening brengen van... Lees meer
Klacht van jayjay12 op 08 maart 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik had zo juist aangeven omdat ik me nummer niet kon behouden en te stoppen bij julli Heb dat ook duidelijke aangeven julli nog steeds Geld van me rekening afschrijven terwijl ik heelmaal niet bij julli zit zwaar stijloos... Lees meer
Klacht van bribbs op 08 maart 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Onlangs is mijn mobiel gestolen. Ik heb via de simpel website een nieuwe simkaart besteld. Nu heb ik deze ontvangen en geactiveerd. Allen nu staat er dat de simkaart registratie mislukt. graag dit zsm mogelijk oplossen Lees meer
Klacht van basdebas op 08 maart 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn overstap naar simpel.....tsja.....waar zal ik beginnnen…… Afgelopen Zomer overgestapt naar Simpel. Mijn nummer van Vodafone kon meeverhuizen. Simpel zou dit in orde maken. Op het moment dat mijn abo van vodafone afliep en het abo van Simpel zou moeten ingaan... Lees meer
Klacht van basdebas op 08 maart 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn overstap naar simpel.....tsja.....waar zal ik beginnnen…… Afgelopen Zomer overgestapt naar Simpel. Mijn nummer van Vodafone kon meeverhuizen. Simpel zou dit in orde maken. Op het moment dat mijn abo van vodafone afliep en het abo van Simpel zou moeten ingaan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 maart 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste Simpel, dat is heel jammer dat jullie mij een mail met antwoord sturen waarop ik niet kan antwoorden. [email protected] :S In ieder geval graag ontvang ik van jullie een betalingsoverzicht welke bedragen ik aan jullie allemaal betaald heb, want volgens mijn... Lees meer
Klacht van Kees van Noord op 06 maart 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer, mevrouw, Bij deze wil ik een officiële klacht indienen. Het betreft een abonnement van mijn dochter, In januari 2012 heb ik voor mijn dochter, toen 15 jaar oud, een abonnement op maat afgesloten bij Simpel. Ik heb destijds voor Simpel gekozen... Lees meer
Klacht van pietbrontsema op 04 maart 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Simpel telecom heeft mij met de factuur over januari 2013 eens weer telefoonkosten in rekening gebracht die ik niet heb gemaakt, telefoontjes naar het buitenland en 0900 nummers. ik zou Simpel hebben gebeld, nou ik dacht het niet, ik... Lees meer
Klacht van T van haaren op 02 maart 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag een rekening binnen gekregen van Simpel Telecom na 10 min aan de lijk te hebben gezeten kreeg ik een mederwerker aan de lijn. Daarin mijn vraag voor gesteld of ik mijn rekening in 2x kon betalen , omdat we in de... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon