Mijn Klacht:
sinds vrijdg 12 april kan ik niet bellen of gebeld worden en internet doet het ook niet.
Gewenste Oplossing:
wanneer iemand mijn klacht heeft behandeld??? ik wil weer kunnen bellen en gebeld worden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 april 2013
Reactie van het bedrijf:
na het uitschakelen van het toestel en weer aanzetten was de simkaart weer actief
Sinds 12 april ondervindt de klager problemen met de mobiele diensten van Simpel, waaronder het niet kunnen bellen of gebeld worden en geen toegang tot internet. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 17 april 2013 om 10:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
na het uitschakelen van het toestel en weer aanzetten was de simkaart weer actief
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
