Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van Sanctus_Lupus op 02 maart 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al een aantal weken bezig om bij Simpel een factuur thuis gezonden te krijgen om het abonnement in 1 keer af te kunnen betalen. In het verleden hebben zij aangegeven dat zij geen geld van mijn rekening kunnen... Lees meer
Klacht van andrea89a op 01 maart 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb via klacht.nl de abonnement succesvol op kunnen zeggen bij simpel vanaf 3-11-2012. Ik zag laatst dat er in november en december 2012 nog steeds geld van mijn rekening is gehaald. Het geld van november heb ik teruggeboekt maar... Lees meer
Klacht van Dimitrius op 01 maart 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zocht een goedkoop telefoon abonnementje. simpel was het geworden alles in 1, lekker voordelig, 10tje in de maand, ideaal. nou niet dus. Wat een drama. Nooit bereik. slechte dekking netwerk, en nu al een half jaar geen 3g dekking... Lees meer
Klacht van 69bobby op 28 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Lang geleden dacht ik ff simpel te nemen. 5euro in de maand. Ik moest 70euro betalen.. Geen probleem dacht gewoon jaar betalen en zo mogelijk gebruiken. Ik nam in dat jaar een vodafoon gsm met abbonnement.. Dus dag simpel ik bel... Lees meer
Klacht van 69bobby op 28 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Aanvulling klacht gisteren over afschrijving. Vandaag klantenservice aan de lijn.. Ik was een wanbetaler die al enkele keren was verzocht te betalen. Ik zei dat ik 1keer een brief kreeg en die betaald heb. Simpel verklaarde dat zij mij enkele keren een sms hadden... Lees meer
Klacht van Daan123 op 28 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste dames en heren, Hierbij wil ik een klacht indien over dit abonnement. Mevr. Maayen ging ervan uit dat na 2 jaar haar abonnement gestopt zou worden. 21-02-2012 was de termijn van 2 jaar afgelopen. Zij heeft hierna voor een andere... Lees meer
Klacht van Apestaarto4 op 28 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement van 10,14 euro per maand!Elke maand worden en 2 x bedragen van mijn rekening gehaald n.l.24,94 en 10,14.Terwijl ik vanaf half november 2012 mijn simkaart van Simpel uit mijn mobiel heb liggen en mijn mobiel ook... Lees meer
Klacht van rodiah op 25 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu al een aantal keren gemailt met de klacht dat ik nog steeds niet geregistreerd sta en dat ik dus mijn mobiel niet kan gebruiken! Ik moest hem een aantal keren uit en aanzetten maar dat heeft niet... Lees meer
Klacht van rodiah op 25 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik probeer nu al de hele middag mijn telefoon aan de praat te krijgen, niks werkt! Ik heb sinds vandaag een abonnement bij Simpel, en mijn telefoon pakt de simkaart niet. Lees meer
Klacht van liaopheij op 23 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
op mijn specificatie is een nummer weergegeven dat ik niet gebeld heb,datum 12-2-2013 9.27 uur tijd 0.00.01 van 0657340535 naar nummer 0657286636, heb hierover mail verzonden wel (standaard) antwoord ontvangen maar niet de essentie van mijn vraag Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon