Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van baidjoe op 16 december 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb een simpel abonnement afgesloten. Binnen de bundel heb ik recht om 250 minuten te bellen naar buitenland (suriname). Heb een belplafon van 50 ingesteld. Krijg ik een bericht dat mijn belplafon bijna is bereikt en of ik via ideal... Lees meer
Klacht van gina1 op 09 december 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik sinds een week mijn simkaart stuk simpel hierover een mail gestuurd nog geen reactie gehad Lees meer
Klacht van ReRe op 28 november 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Er wordt gezegd dat mijn klacht is opgelost. Niets is minder waar. Dus hier poging zoveel. Ben ik weer! 2 maanden geleden ook al een klacht ingediend en nadat het één maand goed is gegaan krijg ik nu ineens weer... Lees meer
Klacht van user-208444 op 25 november 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ben ik weer! 2 maanden geleden ook al een klacht ingediend en nadat het één maand goed is gegaan krijg ik nu ineens weer een factuur (nr: 21544137) Ik heb na twee jaar abonnement recht op een half jaar gratis... Lees meer
Klacht van MadelonSchoo op 27 november 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ging het contract aan bij jullie in veronderstelling dat ik het maandelijks op kon zeggen(vorige klacht). Nu wilde ik mijn contract opzeggen, aangezien ik ontzettend slechte ervaringen heb met simpel. In het begin van mijn abonnement deed hij het... Lees meer
Klacht van MadelonSchoo op 22 november 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zat eerst bij Vodafone, ik ging er regelmatig over heen en mijn moeder werd er gek van, en ik moest nog een tijdje voordat het abonnement afgelopen was. Nadat deze afgelopen was ben ik opzoek gegaan naar een provider... Lees meer
Klacht van foeters op 08 november 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn vrouw heeft sinds oktober 2012 een abbonnement van Simpel. Aangezien wij2 x per jaar naar het buitenland gaan is er ook voor deze maanden een buitenland bundel aangeschaft. Nu blijkt dat wanneer je binnen de 1e 24 maanden iets aanschaft... Lees meer
Klacht van D.Nuijten op 01 november 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
heb al 4x een wachtwoord aangevraagd om te activeren, krijg er echter geen Lees meer
Klacht van stuiterballetje op 29 oktober 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben sinds sept een abonnement met simpel aangegaan Iets waar ik veel spijt van heb! Ineens schijnt mijn pincode niet meer te kloppen op mobiel. Dus vraagt ie om.puk die ik niet kan vinden natuurlijk Nu wil ik inloggen op persoonlijk pagina... Lees meer
Klacht van smung op 26 oktober 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Abonnement opzeggen. Ik ben zeer ontevreden op de manier hoe ik werd te woord gestaan door de klantenservice en elke keer moet ik weer terugbellend. Dit vind ik een slechte zaak en ik wil mijn abonnement opzeggen, omdat ik nooit... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon