Terug

Klachten over ProRail

Bij ProRail zijn in totaal 136 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over ProRail. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over ProRail? Ondanks dat ProRail u via het spoor zo goed mogelijk van A naar B wilt brengen kan er soms helaas wel eens iets mis gaan... Lees meer >

Meld uw Klacht over ProRail
Bekijk de nieuwste klachten over ProRail (136)
Zo werkt het

Statistieken van ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

1 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.0 /10
1 stemmen 1
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ProRail

Openbaar Vervoer 136

Veelgestelde vragen over ProRail

Hoe dien ik een klacht in bij ProRail?

U kunt een klacht over ProRail indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ProRail.

Hoeveel klachten zijn er over ProRail?

Op Klacht.nl zijn in totaal 136 klachten over ProRail ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer.

Lost ProRail klachten op?

Van de klachten over ProRail wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 136 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ProRail?

De meest voorkomende klachten over ProRail gaan over Openbaar Vervoer. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met ProRail?

U kunt contact opnemen met ProRail door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van ProRail?

ProRail heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 42 beoordelingen.

Is ProRail betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ProRail een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 42 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 136 klachten. Of ProRail betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ProRail?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ProRail niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ProRail Klachten

Geluid overlast

Klacht van vandenbijgaart op 17 augustus 2019 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

In Oisterwijk ter hoogte van de Nicolaas van Eschstraat 22 veroorzaakt de railverbinding aldaar bonkend geluid bij passerende treinen. Ik heb deze klacht meerdere malen geuit en worden ook steeds keurig opgelost. Het probleem is echter dat het bonkende geluid weer... Lees meer

Geen banken

Klacht van Winsupp op 24 juli 2019 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Sinds beginhalf mei zijn de banken op alle perrons van station Heerlen weggehaald. Ikzelf kan moeilijkniet langer dan 5 minuten staan. Ook zie ik ouderen vaak worstelen om te kunnen blijven staan. Toen ik mijn trein op 2 minuten na... Lees meer

123... 678...121314