Klachten over ProRail

Bij ProRail zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.0/10. Dien een klacht in over ProRail. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over ProRail? Ondanks dat ProRail u via het spoor zo goed mogelijk van A naar B wilt brengen kan er soms helaas wel eens iets mis gaan... Lees meer >

Statistieken van ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

1 klachten gemeld
3.0 /10
1 stemmen
1
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ProRail

Veelgestelde vragen over ProRail

Hoe dien ik een klacht in bij ProRail?

U kunt een klacht over ProRail indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ProRail.

Hoeveel klachten zijn er over ProRail?

Op Klacht.nl zijn in totaal 135 klachten over ProRail ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer.

Lost ProRail klachten op?

Van de klachten over ProRail wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 135 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ProRail?

De meest voorkomende klachten over ProRail gaan over Openbaar Vervoer. In het afgelopen jaar zijn 1 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met ProRail?

U kunt contact opnemen met ProRail door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van ProRail?

ProRail heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ProRail?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ProRail niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ProRail Klachten

Geluidsoverlast

Klacht van Mick Van Van nunen op 06 maart 2022 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Goedemorgen mensen van ProRail, vannacht helaas niet goed geslapen, zelfs met twee oordopjes in. Ik woon in de annapaulwnastraat op de hoek gelijk aan het spoor. Hele nacht geluid van de trein, die volgens mij staat af te koelen. Harder dan... Lees meer

Van kastje naar de muur

Klacht van FredMijnheer op 25 februari 2022 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

De goederentreinen rijden regelmatig veel te hard waardoor onze woningen flink trillen. Prorail zou hier tegen op moeten treden maar verstopt zich achter allerlei regels en andere instanties. Contact opnemen via de website? Zie dat maar eens te doen. Alleen... Lees meer

Geluidshinder

Klacht van Dm tuin op 08 november 2021 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Sinds kort rijden er op het spoor Zutphen hengelo dieseltreinen met veel meer lawaai dan ervoor. Ondanks dat er de hele zomer en vaak snachts werd gewerkt aan verbetering van ditzelfde spoor. Ik vrees voor schade aan mijn woning Lees meer

Zware trillingen dor goederentrein

Klacht van RL001 op 25 oktober 2021 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Vandaag 21:31 passeerde op lage snelheid een goederentrein (vermoedelijk vloeistof containers van GATX) op het spoor vanuit Vught in de richting van 's-Hertogenbosch centraal. Deze trein veroorzaakte schade door zeer onprettige, zware, diepe trillingen. Vermoedelijk liggen de rails/dwarsliggers niet stabiel.... Lees meer

spoorwegovergang Zuidhorn

Klacht van Siny Vos op 16 oktober 2021 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Mevr. Aalders en ik, R.H. Vos stonden dinsdagmiddag dd 12 oktober rond half 4 met een gast van het Zonnehuis in Zuidhorn op het station in Zuidhorn. Wij zagen een man met een rollator de spoorbaan oversteken. Op het moment... Lees meer

Onderhoud

Klacht van [email protected] op 28 juli 2021 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Langs het spoor in Vroomshoop loopt aan beide kante vanaf het station in Vroomshoop een wandelpad/fietspad. Mijn vraag ik heb de Gemeente Twenterand hierover benaderd en verzocht om onderhoud het is een dikke zooi onkruid staat zo hoog wat nodig moet... Lees meer