Klacht: Geluid overlast

vandenbijgaart op 17 augustus 2019 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 augustus 2019

In Oisterwijk ervaart een inwoner geluidsoverlast door bonkende geluiden van passerende treinen bij de railverbinding nabij de Nicolaas van Eschstraat. Hoewel de klacht meerdere keren is gemeld en telkens naar tevredenheid is opgelost, keert het probleem steeds snel terug.

Mijn Klacht:

In Oisterwijk ter hoogte van de Nicolaas van Eschstraat 22 veroorzaakt de railverbinding aldaar bonkend geluid bij passerende treinen. Ik heb deze klacht meerdere malen geuit en worden ook steeds keurig opgelost.
Het probleem is echter dat het bonkende geluid weer snel terug keert.

Gewenste Oplossing:

Ik zou erg tevreden zijn als er een structurele oplossing wordt bedacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten