Mijn Klacht:
Sinds enkele maanden izijn de teillingen toegenomen
Gewenste Oplossing:
Terug naar de situatie van 2018
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ervaren dat de trillingen in de omgeving van ProRail de afgelopen maanden zijn toegenomen. Deze toename van trillingen heeft geleid tot ongemak en onvrede. De klacht is goedgekeurd en geregistreerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
