Bij ProRail zijn in totaal 136 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.8/10 (42 stemmen). Dien een klacht in over ProRail. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over ProRail? Ondanks dat ProRail u via het spoor zo goed mogelijk van A naar B wilt brengen kan er soms helaas wel eens iets mis gaan... Lees meer >
U kunt een klacht over ProRail indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ProRail.
Op Klacht.nl zijn in totaal 136 klachten over ProRail ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer.
Van de klachten over ProRail wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 136 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ProRail gaan over Openbaar Vervoer. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met ProRail door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
ProRail heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 42 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ProRail een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 42 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 136 klachten. Of ProRail betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ProRail niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Masschert op 25 april 2015 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer
Als ik van Enschede naar Coevorden wil moet ik overstappen in Almelo, daarvoor krijg ik 3 min de tijd! Ik heb een niet zichtbare handicap en een kind bij mij waardoor ik die 3 min nooit ga halen! Als ik... Lees meer
Klacht van Henny Ruiter op 31 maart 2015 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer
Met deze storm, hebben wij last van een deksel die staat te klepperen. Wij wonen naast een spoorbrug, waar in het midden (boven de trap) steeds een deksel staat te klepperen. Dit is zeer irritant. Wij wonen in het appartement complex... Lees meer
Klacht van johan gerrits op 12 maart 2015 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer
de trillingen van de trein word steeds erger t lijkt wel of ze soms vierkante wielen hebben ik heb vorig najaar de voor gevel al opnieuw voorzien van een nieuwe stuclaag aan de onderzijde ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 oktober 2014 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer
Geregeld zijn er sein- en wisselstoringen op het traject Arnhem-Winterswijk, met name tussen Doetinchem en Winterswijk. Ik gebruik deze lijn, net als vele anderen in deze regio, deze drukke lijn voor woon-werkverkeer. De betrouwbaarheid laat echter zeer te wensen over. Lees meer
Klacht van me ten brinke op 18 september 2014 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer
Sinds een aantal maanden veel last van een snerpend/piepend geluid wanneer de trein langs komt. Het lijkt alsof het treinonderstel ergens tegen aan schaaft Wanneer de treinmachinist heel langzaam het station binnen komt is het geluid een stuk minder. Het gaat hier... Lees meer