Klachten over ProRail

Bij ProRail zijn in totaal 136 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over ProRail. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over ProRail? Ondanks dat ProRail u via het spoor zo goed mogelijk van A naar B wilt brengen kan er soms helaas wel eens iets mis gaan... Lees meer >

Statistieken van ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

1 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.0 /10
1 stemmen
1
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ProRail

Veelgestelde vragen over ProRail

Hoe dien ik een klacht in bij ProRail?

U kunt een klacht over ProRail indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ProRail.

Hoeveel klachten zijn er over ProRail?

Op Klacht.nl zijn in totaal 136 klachten over ProRail ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer.

Lost ProRail klachten op?

Van de klachten over ProRail wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 136 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ProRail?

De meest voorkomende klachten over ProRail gaan over Openbaar Vervoer. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met ProRail?

U kunt contact opnemen met ProRail door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van ProRail?

ProRail heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 42 beoordelingen.

Is ProRail betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ProRail een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 42 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 136 klachten. Of ProRail betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ProRail?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ProRail niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ProRail Klachten

Aan de Dorresteinseweg te Amersfoort staat een seniorenflat. Door bouwwerkzaamheden ondervinden wij, de bewoners, de hele week al geluidsoverlast. Helaas deze zondag, 18-12-2022, begon Prorail met het onderhoud en verwijderen van bebossing om het Ponspoor. Wij waren als direct betrokkenen... Lees meer

Betreft: geluidsoverlast. Locatie: Gehele Havenspoorpad, Rotterdam - vanaf NS Station R'dam Lombardijen. De spoorrailzen zijn in het bewoonde gebied afgeschermd middels een geluidswal, de onderkant ca. 2meter is van metaal, maar het bovengedeelte ook 2meter is van veilgheidsglas! Het bovengedeelte van glazen panelen... Lees meer

Station Hilversum

Klacht van Jolanda19682410 op 30 maart 2022 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

9 van de 10 keer doet een lift op het station het niet. Daardoor gaan minder valide mensen met de roltrap en komen ten val. Moeders met kinderwagens moeten hulp vragen met slepen. Met een rolstoel is het niet toegankelijk.... Lees meer

Aardbevingsachtige trillingen van de woning.

Klacht van Trillingsklachten op 28 maart 2022 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Geachte, Al eerder geklaagd over trillingen door passerende goederentreinen. Ik probeer het nog maar eens weer. Wij wonen aan de lijn Deventer-Oldenzaal en ervaren steeds meer hinder van passerende zware goederentreinen die qua gewicht en aantal steeds meer toenemen waardoor... Lees meer