Klachten over ProRail

Bij ProRail zijn in totaal 136 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over ProRail. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over ProRail? Ondanks dat ProRail u via het spoor zo goed mogelijk van A naar B wilt brengen kan er soms helaas wel eens iets mis gaan... Lees meer >

Statistieken van ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

1 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.0 /10
1 stemmen
1
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ProRail

Veelgestelde vragen over ProRail

Hoe dien ik een klacht in bij ProRail?

U kunt een klacht over ProRail indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ProRail.

Hoeveel klachten zijn er over ProRail?

Op Klacht.nl zijn in totaal 136 klachten over ProRail ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer.

Lost ProRail klachten op?

Van de klachten over ProRail wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 136 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ProRail?

De meest voorkomende klachten over ProRail gaan over Openbaar Vervoer. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met ProRail?

U kunt contact opnemen met ProRail door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van ProRail?

ProRail heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 42 beoordelingen.

Is ProRail betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ProRail een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 42 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 136 klachten. Of ProRail betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ProRail?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ProRail niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ProRail Klachten

Geen oplossing voor jarenlang probleem

Klacht van Nchris op 16 januari 2020 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Spoorwegovergang Bornerbroeksestraat Borne vertoont al zeker 10 jaar regelmatig storingen waardoor overgang urenlang dicht zit, er gevaarlijke situaties ontstaan, overlast van toeterende treinen, angst bij omwonenden. Gemeente Borne en Prorail doen al jaren alsof het allemaal wel meevalt. Wij zijn... Lees meer

Spoorbomen te lang dicht

Klacht van Theo Spronk op 01 december 2019 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Locatie: spoorweg overgang Parkweg Beesd. Traject: Geldermalsen - Beesd - Leerdam Als de trein uit Geldermalsen komt gaan de spoorbomen aan de Parkweg al dicht voordat de trein bij station Beesd stopt, dit lijkt jullie misschien veilig, maar in de... Lees meer

Ontslag

Klacht van KSA96 op 03 oktober 2019 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Ik ben ontslagen bij ProRail. De reden die mij meegegeven werd, was dat ik niet de juiste houding had. Ik ben hier over aangesproken en kreeg geen kans om dit te veranderen. Mede dankzij andere, nu, ex-collega's weet ik... Lees meer