Klachten over ProRail

Bij ProRail zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.0/10. Dien een klacht in over ProRail. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over ProRail? Ondanks dat ProRail u via het spoor zo goed mogelijk van A naar B wilt brengen kan er soms helaas wel eens iets mis gaan... Lees meer >

Statistieken van ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

1 klachten gemeld
3.0 /10
1 stemmen
1
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ProRail

Veelgestelde vragen over ProRail

Hoe dien ik een klacht in bij ProRail?

U kunt een klacht over ProRail indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ProRail.

Hoeveel klachten zijn er over ProRail?

Op Klacht.nl zijn in totaal 135 klachten over ProRail ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer.

Lost ProRail klachten op?

Van de klachten over ProRail wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 135 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ProRail?

De meest voorkomende klachten over ProRail gaan over Openbaar Vervoer. In het afgelopen jaar zijn 1 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met ProRail?

U kunt contact opnemen met ProRail door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van ProRail?

ProRail heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ProRail?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ProRail niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ProRail Klachten

wachttijd voor overweg

Klacht van rj vd berg op 10 november 2016 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Om 13.58 uur stond ik voor de slagbomen van overweg aan de Slachthuisstraat te Roermond. De Veolia trein richting Venlo vertrok om 14.07 uur vanaf het perron van station Roermond. In de tussentijd hadden we gemakkelijk de sporen over kunnen... Lees meer

Meer en zwaardere treinen

Klacht van S@Orthen op 03 november 2016 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Wij ervaren veel overlast van treinen die achter ons huis passeren. Vooral goederentreinen zorgen ervoor dat ons huis enorm trilt. We hebben een huis uit 1880. Nu hebben we gehoord dat het aantal treinen enorm zal toenemen als ook het... Lees meer

Meer en zwaardere treinen

Klacht van SvG1986 op 02 november 2016 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

ik ervaar veel geluids- en triloverlast van de treinen. Het aantal goederentreinen neemt toe en naar mijn idee zijn deze steeds zwaarder beladen. Ook heb ik een brief ontvangen waarin aangegeven wordt dat er nóg meer treinen gaan rijden. Dit... Lees meer

geluids-en triloverlast

Klacht van nataschavdbrand op 02 november 2016 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

ik ervaar veel geluids- en triloverlast van de treinen. Het aantal goederentreinen neemt toe en naar mijn idee zijn deze steeds zwaarder beladen. Spullen in mijn huis trillen, er zit een scheur in de muur en ik maak me zorgen... Lees meer

lawaai / hoge trilling

Klacht van bjorntanke op 16 juli 2016 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Geachte medewerkers van Prorail, Ik ben woonachtend in de Weideweg te Hengelo (OV) u gaf aan in een collum dat u alles wilt doen om overlast te voorkomen. En u gaat werken aan de nieuwe eisen van de overheid. Tot op... Lees meer