Klachten over ProRail

Bij ProRail zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.0/10. Dien een klacht in over ProRail. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over ProRail? Ondanks dat ProRail u via het spoor zo goed mogelijk van A naar B wilt brengen kan er soms helaas wel eens iets mis gaan... Lees meer >

Statistieken van ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

1 klachten gemeld
3.0 /10
1 stemmen
1
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ProRail

Veelgestelde vragen over ProRail

Hoe dien ik een klacht in bij ProRail?

U kunt een klacht over ProRail indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ProRail.

Hoeveel klachten zijn er over ProRail?

Op Klacht.nl zijn in totaal 135 klachten over ProRail ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer.

Lost ProRail klachten op?

Van de klachten over ProRail wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 135 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ProRail?

De meest voorkomende klachten over ProRail gaan over Openbaar Vervoer. In het afgelopen jaar zijn 1 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met ProRail?

U kunt contact opnemen met ProRail door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van ProRail?

ProRail heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ProRail?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ProRail niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ProRail Klachten

booggeluid

Klacht van RobbertJanssen op 11 juli 2016 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Toename goedervervoer extra treinen over spoor eindhoven venlo. Booggeluid is dramatisch. ZIjn de smeerpotten weer leeg? Zo niet dan werken ze niet meer. Hier moet zsm iets aan gedaan worden Lees meer

Extreem zwaar treinverkeer

Klacht van jmunter op 22 november 2015 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Wij wonen vlak naast de spoorweg in 's Heer Arendskerke al gedurende 30 jaar. Wij hebben natuurlijk ervaring met treinverkeer vlak langs onze woning, overdag en ook 's nachts (goederenvervoer). Sinds 2 nachten is er om 1.00 uur 's nachts een... Lees meer

spoorwegovergang

Klacht van rich9 op 01 juli 2015 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

De bewaakte spoorwegovergang in Nieuwstadt gelegen aan de limbrichterstraat blijft regelmatig langer dicht dan nodig is.Dit duurt doms wel 2 tot 3 min.Aangezien er gemiddeld 10 tot 15 treinen passeren, en het belsignaal aan blijft stoort dit zowel... Lees meer

traject Arnhem-Winterswijk

Klacht van treinongemak op 05 mei 2015 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Tussen Doetinchem en Winterswijk rijden inmiddels bijna op dagelijkse of in ieder geval wekelijkse basis geen treinen door een sein- en overwegstoring of een defecte trein! Dat is toch niet normaal meer? Kan hier een keer SERIEUS naar gekeken worden? Ik... Lees meer

Overstappen

Klacht van Masschert op 25 april 2015 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Als ik van Enschede naar Coevorden wil moet ik overstappen in Almelo, daarvoor krijg ik 3 min de tijd! Ik heb een niet zichtbare handicap en een kind bij mij waardoor ik die 3 min nooit ga halen! Als ik... Lees meer