Klachten over ProRail

Bij ProRail zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.0/10. Dien een klacht in over ProRail. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over ProRail? Ondanks dat ProRail u via het spoor zo goed mogelijk van A naar B wilt brengen kan er soms helaas wel eens iets mis gaan... Lees meer >

Statistieken van ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

1 klachten gemeld
3.0 /10
1 stemmen
1
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ProRail

Veelgestelde vragen over ProRail

Hoe dien ik een klacht in bij ProRail?

U kunt een klacht over ProRail indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ProRail.

Hoeveel klachten zijn er over ProRail?

Op Klacht.nl zijn in totaal 135 klachten over ProRail ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer.

Lost ProRail klachten op?

Van de klachten over ProRail wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 135 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ProRail?

De meest voorkomende klachten over ProRail gaan over Openbaar Vervoer. In het afgelopen jaar zijn 1 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met ProRail?

U kunt contact opnemen met ProRail door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van ProRail?

ProRail heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ProRail?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ProRail niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ProRail Klachten

Enstige trillingen

Klacht van Peter Thomassen op 24 januari 2019 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Waarschijnlijk is er in de nacht van 23-24 aan het spoor gewerkt in Roermond ter hoogt van de Parallelweg 5-6. Als de trein vanuit Eindhoven ons huis passeert voelen we enorme trillingen en de hond raakt zelf in paniek. Wat... Lees meer

(bijna) maandelijkse spoorproblemen tussen Roermond en Sittard

Klacht van xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxyz op 23 januari 2019 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Het begint ondertussen 'standaard' te worden dat er seinstoringenwisselstoringen etc optreden tussen traject Roermond-Sittard en vice versa. Dit kost onnodig veel tijd en geld, hetgeen we ondertussen niet meer kunnen verantwoorden aan onze werkgevers ! Tijd dat dit écht eens wordt opgelost!... Lees meer

onveilig gevoel bij bewaakte trein overgang

Klacht van folkertenina dejong op 20 september 2018 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Dinsdag 11 sept. 2018 reden wij op de nieuwe Deventerweg N348 (rondwed) bij Raalte. richting spoorwegovergang. De rode lichten die voor de overgang staan waren niet op rood, maar plotseling gingen de rode lichten bij overgang knipperen. Direct 1 sec. daarna... Lees meer