Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van outside2k op 23 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De laatste week komt het voor dat het apparaat steeds de bonen maalt maar op moment dat er koffie gezet moet worden hij de gemalen bonen in de opvangbak deponeerd en dus niets doet. Ik geef de moed op als het... Lees meer
Klacht van Robin Montnor op 22 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na verwisseling vande accu wachten wij op een mogelijkheid om de code van de autoradio in te vullen.Helaas heeft deze mogelijkheid zich na 1 1/2 jaar nog niet voorgedaan. Wat zouden we hier aan kunnen doen? De identifactiecode is: PH247FX9065167 De securitycode... Lees meer
Klacht van Jfa de roode op 20 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tv gekocht 3 keer gemaakt kastje raakt oververhit moet om de vijf uit om af te koelen zit al 3 jaar zo volgende tv geen phillips meer Lees meer
Klacht van linda koen op 20 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In2013 een philips 40pfl8007 gekocht na verschillende reparaties omgeruild voor de 40pfl8008 deze na verschillende reparaties omgeruild voor een nieuwe 40pfl8008 deE na reparatie eenaand kwijt geweest en na twee weken begonnen de klachten weer nu al weer drie... Lees meer
Klacht van cornejanssen op 20 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 30-8-2013 een nieuwe TL Mini lamp gekocht, 13w,835lm, 52 cm, White 33 640 in de badkamer. Nu op 20 juni 2014 is deze lamp al kapot. Op de verpakking staat een levensduur van 8 jaar. Dit hadden we dus niet... Lees meer
Klacht van Oppasmama28 op 20 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al na 2 secondes gaat de aan/uit knop uit en krijg ik maar 1 cm koffie ipv mijn heerlijk schuimende volle bakkie koffie Deze klacht is bij Philips zeker bekend als ik alle klachten op internet zie verschijnen Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij het koffiezetapparaat type HD7692 zit een standaard kan bij met een slechte kwaliteit. Kan lekt, dop valt er regelmatig af, gewoon niet ideaal! De kan is al een keer ter reparatie retour gegaan naar Wehkamp maar er scheen niets... Lees meer
Klacht van philipsshit2014 op 18 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
2e Pinksterdag kreeg ik op mijn televisie de mededeling dat ik een software up-date diende uit te voeren, omdat mijn TV anders wellicht niet meer goed zou werken. Ik dacht laat ik het maar gelijk doen, dan is dat maar weer... Lees meer
Klacht van weerd453 op 17 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik had een Senseo Sarista die meerdere malen voor reparatie is ingestuurd. Het apparaat kwam terug en na 3 koppen koffie stopte hij er weer mee. Ik kreeg ook nog het advies om het apparaat regelmatig schoon te maken. Wanneer... Lees meer
Klacht van margoet op 17 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
zwarte strepen in beeld die verergeren; aanvankelijk enkel bovenaan nu reeds tot aan de helft van het scherm! Lees meer