Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van michael1 op 03 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb een maand of 7 geleden een spaarlamp softone 8w 230-240-50-60hz gekocht met levens duur van 8 jaar!!! maar de lamp is nu al stuk hij blijft knipperen. wat nu?? Lees meer
Klacht van h sibering op 03 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
net tv werkt al een paar weken niet [kan server niet vinden] Lees meer
Klacht van j.kersemakers op 02 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een van de vlotters kwam niet meer omhoog. Bij demontage bleek dat deze vlotterhuisjes wel verlijmd maar niet waterdicht waren, zodat in de loop der tijd het plastic huisje deels gevuld was met water en zodoende onvoldoende drijfvermogen bezat. Lees meer
Klacht van j.kersemakers op 02 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een van de vlotters kwam niet meer omhoog. Bij demontage bleek dat deze vlotterhuisjes wel verlijmd maar niet waterdicht waren, zodat in de loop der tijd het plastic huisje deels gevuld was met water en zodoende onvoldoende drijfvermogen bezat. Lees meer
Klacht van ps.onderwater op 02 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb een koffiezet apperaat merk HD 7692 Filipsh en in de deksel zit een rubbertje en die moet vervangen worden.Heb gebeld met klantensirvice,die stuurde mij naar de winkel BCC,waar het apperaat vandaan kwam.BBC kon ook niks doen die stuurde me... Lees meer