Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bereikbaarheid voor de klant. op 10 juli 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze TV heeft een update probleem. Het kost heel veel moeite om een telefoonnumeer te vinden. De nummers die ik vond zijn allemaal onjuist/ nemen niet op. Ook op de site kun je op geen enkele manier net een medewerker... Lees meer
Klacht van Menno56 op 23 juni 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb al eerder een melding geplaatst, maar tot opheden nog geen reactie opgeleverd van Philips. Dus ik probeer het nu opnieuw. Het gaat om de koffiemachine EP1200/E1 Koste € 209,99 in 3 termijn betalingen. Deze koffiemachine is retour gestuurd. Problemen met het opschuimen met... Lees meer
Klacht van Ozzie61 op 12 juni 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb begin mei 2025 een Philips product aangeschaft met een cashback actie van Eur 100,00. Heb me hiervoor keurig aangemeld en de bevestiging ontvangen dat het binnen 4 weken overgemaakt zal worden op mijn rekening. Na 4 weken niks... Lees meer
Klacht van Menno56 op 13 mei 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik had een koffiemachine gekocht en de betaling zou lopen via Klarna in 3 termijnen. Ik had problemen met opschuimen met klassiek opschuimer, dat lukte niet elke keer. Toen heb ik alles netjes weer retour gestuurd. Van Klarna kreeg ik een terug betaling... Lees meer
Klacht van robin vrieselaar op 07 mei 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in september 2022 een beeldscherm gekocht bij philips, nu is er spontaan aan de binnenkant een barst ontstaan (dat kan dus niet door uitwendig handelen komen) Ik heb dat gemeld bij philips en daar zeggen ze dat er... Lees meer
Klacht van Elysevds7 op 13 april 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Enorm teleurgesteld in de kwaliteit en de service van Philips. Vorig jaar een nieuwe senseo koffiezetapparaat gekocht. Begon begin dit jaar met problemen; voorstukje zat los en gaf beel herrie. Apparaat opgestuurd. Kwam terug met een nieuwe klacht; halve kopjes koffie. Contact opgenomen met de... Lees meer
Klacht van Chris_N op 24 februari 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in September 2024 een Philips Baristina koffieapparaat gekocht. Gedurende Januari 2025 begonnen de problemen met het apparaat. Koffie naast de machine, water lekkages, slappe koffie. Na meerdere keren schoongemaakt en nog eens ontkalkt te hebben, heb ik de... Lees meer
Klacht van Juliette95 op 16 februari 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Altijd fijn gebruik gemaakt van de Phillips Gaia koffiezetter. Nu blakert de binnenkant van de thermoskan er af! Zijn zwarte stukjes die overal loskomen. Hier durf ik niet meer uit te drinken Lees meer
Klacht van Elisa Sastroredjo op 31 januari 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Lang verhaal kort: Philips biedt mij voor een terugkomend defect melkopschuimer koffiemachine EP5447/90 een voucher van 20% aan omdat reparatie €375,- niet lonend zou zijn. Waar die torenhoge €375,- op gebaseerd zijn geen idee. Dat ik moet betalen voor reparatie... Lees meer
Klacht van Louis wilms op 21 januari 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wordt van het kastje naar de muur gestuurd door philips Lees meer