Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MMolewijk op 10 september 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn koffieapparaat van Philips (gekocht okt 2022, Coolblue) van nog geen drie jaar oud is kapot. Wij moeten nu 133 euro reparatie betalen. Heel vreemd en eigenlijk onacceptabel dat dit product zo snel kapot gaat en ons al zo snel... Lees meer
Klacht van advangrinsven op 26 augustus 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 10 master value ledsport 35w; 5.8W LED; 450 lumen 2700 K gekocht. Deze ledspotjes heb ik 2 jaar geleden geplaatst in mijn badkamer. Deze zouden volgende de beschrijving 25.000 uren meegaan. Gebruikt tot op heden: 36515 minuten 91,25 uur per... Lees meer
Klacht van Saskia321 op 19 augustus 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ruim 2,5 maand heb ik contact gezocht omdat mijn luchtzuiveraar binnen de garantieperiode een mankement vertoonde, het display gaf geen licht meer. Ik moest de luchtzuiveraar opsturen voor reparatie. Ik kreeg een hele beschrijving met hoe ik het apparaat moest... Lees meer
Klacht van mevrouw Withagen op 07 augustus 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een tweede melkopschuimer CA6500/60/a. Weer laat de beschermende coating los en komt in de melk. Vorige keer zei Philips dat het slechts zelden voorkomt. Je zou gaan denken dat ik kraasen veroorzaak. Dat is zeker niet zo,... Lees meer
Klacht van Bereikbaarheid voor de klant. op 10 juli 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze TV heeft een update probleem. Het kost heel veel moeite om een telefoonnumeer te vinden. De nummers die ik vond zijn allemaal onjuist/ nemen niet op. Ook op de site kun je op geen enkele manier net een medewerker... Lees meer
Klacht van Menno56 op 23 juni 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb al eerder een melding geplaatst, maar tot opheden nog geen reactie opgeleverd van Philips. Dus ik probeer het nu opnieuw. Het gaat om de koffiemachine EP1200/E1 Koste € 209,99 in 3 termijn betalingen. Deze koffiemachine is retour gestuurd. Problemen met het opschuimen met... Lees meer
Klacht van Ozzie61 op 12 juni 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb begin mei 2025 een Philips product aangeschaft met een cashback actie van Eur 100,00. Heb me hiervoor keurig aangemeld en de bevestiging ontvangen dat het binnen 4 weken overgemaakt zal worden op mijn rekening. Na 4 weken niks... Lees meer
Klacht van Menno56 op 13 mei 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik had een koffiemachine gekocht en de betaling zou lopen via Klarna in 3 termijnen. Ik had problemen met opschuimen met klassiek opschuimer, dat lukte niet elke keer. Toen heb ik alles netjes weer retour gestuurd. Van Klarna kreeg ik een terug betaling... Lees meer
Klacht van robin vrieselaar op 07 mei 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in september 2022 een beeldscherm gekocht bij philips, nu is er spontaan aan de binnenkant een barst ontstaan (dat kan dus niet door uitwendig handelen komen) Ik heb dat gemeld bij philips en daar zeggen ze dat er... Lees meer
Klacht van Elysevds7 op 13 april 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Enorm teleurgesteld in de kwaliteit en de service van Philips. Vorig jaar een nieuwe senseo koffiezetapparaat gekocht. Begon begin dit jaar met problemen; voorstukje zat los en gaf beel herrie. Apparaat opgestuurd. Kwam terug met een nieuwe klacht; halve kopjes koffie. Contact opgenomen met de... Lees meer