Terug

Klachten over Philips

Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.

Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >

Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het

Statistieken van Philips in de categorie Electronica Merken

15 klachten gemeld
2.0 /10
12 stemmen 12
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Philips

Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Philips op

Stappenplan bij een klacht over Philips:

1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Philips

Twitter/X: @PhilipsCare_NL

Veelvoorkomende problemen met Philips

Beschadigd product of pakket van Philips 1.627 klachten Klantenservice problemen met Philips 630 klachten Retour en terugbetaling problemen met Philips 369 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Philips

Electronica Merken 5.520

Veelgestelde vragen over Philips

Hoe dien ik een klacht in bij Philips?

U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.

Hoeveel klachten zijn er over Philips?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Philips klachten op?

Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Philips?

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Philips?

U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Philips?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Philips Klachten

Slechte reoparatie

Klacht van Willem Roordink op 13 december 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken

Wij hebben een Philips espresso machine gekocht bij Mediamarkt, model EP5549/70.. Apparaat geef niet altijd aan wat hij maakt, bv. bij het indrukken van de knop capuchino maakt hij latte machiato, dit en nog 2 andere combinaties. Apparraat aangemeld bij Philips... Lees meer

IJskoffie is warm

Klacht van KayB op 06 december 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken

Bij Mediamarkt een Philips espresso machine gekocht met 22 verschillende standen met 1 druk op de knop, waaronder ijskoffie en 5 temperatuurstanden. Bij gebruik van de ijskoffie komt er warme koffie uit. Ook zitten er maar 3 temperatuur standen op... Lees meer

Batterijen

Klacht van Gabe op 26 november 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken

Goedenmiddag heb net Philips batterijen gekocht bij de dekamarkt Maar wat heb ik een werk gehad om ze uit de verpakking te krijgen Mijn vraag is kan dat echt niet anders Groet gerda germane Lees meer

Stofzuiger miskoop

Klacht van Nicanda op 15 november 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken

Wij hebben een Philips stofzuiger gekocht bij Blokker, maar is een grote miskoop. De stofzuiger uit de 3000 serie met nr XD3112/09 gaat bij gebruik regelmatig over de kop doordat de slang niet helemaal rond kan, en het snoer komt... Lees meer

kapot koffiezet apparaat

Klacht van koffiezet apparaat op 08 november 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken

Goede Morgen, di 5 nov blokker mag niets meer aannemen dus moest bij jullie zijn. Gebeld en ik zou retourlabel krijgen als ik aankoopbewijs van garantie zou sturen, hiervoor mail gehad. Gelijk aankoopbewijs gestuurd. Eind van de dag gebeld geen retourlabel gehad.... Lees meer

1234...520521522