Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Willem Roordink op 13 december 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een Philips espresso machine gekocht bij Mediamarkt, model EP5549/70.. Apparaat geef niet altijd aan wat hij maakt, bv. bij het indrukken van de knop capuchino maakt hij latte machiato, dit en nog 2 andere combinaties. Apparraat aangemeld bij Philips... Lees meer
Klacht van willymuijs op 13 december 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken
Graag zou ik zien dat de App van de Night Balance verbeterd word, en dat je ook niet steeds opnieuw moet inloggen, terwijl de App persoonlijk is... Nu is er een update geweest en de app werkt niet naar behoren De Night... Lees meer
Klacht van KayB op 06 december 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij Mediamarkt een Philips espresso machine gekocht met 22 verschillende standen met 1 druk op de knop, waaronder ijskoffie en 5 temperatuurstanden. Bij gebruik van de ijskoffie komt er warme koffie uit. Ook zitten er maar 3 temperatuur standen op... Lees meer
Klacht van Gabe op 26 november 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedenmiddag heb net Philips batterijen gekocht bij de dekamarkt Maar wat heb ik een werk gehad om ze uit de verpakking te krijgen Mijn vraag is kan dat echt niet anders Groet gerda germane Lees meer
Klacht van Nicanda op 15 november 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een Philips stofzuiger gekocht bij Blokker, maar is een grote miskoop. De stofzuiger uit de 3000 serie met nr XD3112/09 gaat bij gebruik regelmatig over de kop doordat de slang niet helemaal rond kan, en het snoer komt... Lees meer
Klacht van powermarcel10 op 15 november 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken
In de watertank van mijn Senseo apparaat zit een magneetje die detecteert of er (voldoende) water in het reservoir zit. Toen ik onlangs het reservoir wilde ontkalken schrok ik van de enorme hoeveelheid roest die ik aan trof in het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 november 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo , ik heb een senseo van Philips. Nu laten er stukjes van de teflon laag los en durf ik hem niet meer te gebruiken. WAT KAN IK NOU DOEN? Lees meer
Klacht van koffiezet apparaat op 08 november 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goede Morgen, di 5 nov blokker mag niets meer aannemen dus moest bij jullie zijn. Gebeld en ik zou retourlabel krijgen als ik aankoopbewijs van garantie zou sturen, hiervoor mail gehad. Gelijk aankoopbewijs gestuurd. Eind van de dag gebeld geen retourlabel gehad.... Lees meer
Klacht van Schenk.59 op 06 november 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een paar maanden geleden een stroom strijkijzer van Philips gekocht 2000 series. Ik had hem een keer gebruikt en was zeer ontevreden. Strijkijzer plakt aan de stof, blijft haken aan randjes van overhemden etc. Ik ben teruggegaan naar... Lees meer
Klacht van Mev. Dali op 29 oktober 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedendag, zojuist heb ik de klantenservice van Philips gebeld. Ik heb laten weten dat ik tot ontdekking ben gekomen dat ik een tijd roestige deeltjes zit te nuttigen in mijn koffie via mijn Senseo waterreservoir (Senseo koffie apparaat van een... Lees meer