Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van willem165076373 op 09 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
op 18 novenber een pakketje ontvangen maar de camcorder zat er niet in, wel het doosje waar hij in zou moteen zitten maar het doosje was leeg, daarna gemailt maar geen antwoord gekregen, daarna nog vele malen gemailt maar NOOIT... Lees meer
Klacht van sevilay op 08 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Waterkoker lekt van onderen sinds 1e dag van gebruik. Ik kon er niet mee terug naar de winkel omdat ik het 4 jaar geleden voor mijn uitzet had gekocht. De waterkoker is van 'alluminium collection'. Heb toen alles als set... Lees meer
Klacht van koffiepat op 08 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo schakekeld na 2 seconden uit, en moet opnieuw opgestart worden Lees meer
Klacht van gerjansmit op 07 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na aankoop 2 en een half jaar geleden, ging mijn tandenborstel na ongeveer een jaar kapot. deze is vervangen onder garantie door philips. Maar deze vervanger is na een jaar en 3 maand ook kapot gegaan. Philips geeft geen garantie meer... Lees meer
Klacht van marjan bregman op 07 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
er komt maar een 1/4 koffie uit de machine en slaat het apparaat automatisch uit! HELP!!! Weet niet meer wat ik doen moet heb hem ontkalkt e.d maar helaas mag niet baten! Heb deze machine nog geen jaar maar het bonnetje?? Lees meer
Klacht van keesclement op 07 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een half jaar geleden hebben wij een Senseo koffiezetapparaat aangekocht in Spanje. Nu valt het apparaat na 2 seconden volledig uit en is de koffie niet warm. Lees meer
Klacht van geerse-klacht op 06 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Alle soorten lampen van Philips gaan binnen zeer korte tijd kapot.Is hier sprake van opzet of kan Philips werkelijk niet beter?? De oude gloeilampen binnen max. 2 maanden De duurdere ecoclassic lampen binnen 4 maanden Spaarlampen komen ook niet aan de 8 jaar... Lees meer
Klacht van geerse-klacht op 06 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Alle soorten lampen van Philips gaan binnen zeer korte tijd kapot.Is hier sprake van opzet of kan Philips werkelijk niet beter?? De oude gloeilampen binnen max. 2 maanden De duurdere ecoclassic lampen binnen 4 maanden Spaarlampen komen ook niet aan de 8 jaar... Lees meer
Klacht van Weereenpadjeverspild op 06 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nadat onze derde Senseo machine de geest gaf hebben wij een klein jaar geleden een Quadrante machine gekocht. Regelmatig ontkalken, altijd Douwe Egberts pads gebruikt (blijven het lekkerst) en toch wederom onwerkbaar momenteel. 2 kopjes koffie tegelijk zetten is niet... Lees meer
Klacht van FAH2010 op 05 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb ook een koffiezetapparaat merk HD 7692 Phillips en in de deksel zit een rubbertje en die moet bij mij ook vervangen worden. Nergens te krijgen inderdaad! Nu is mijn vraag ook: Kan ik bij jullie een paar rubbertjes bestellen die... Lees meer