Terug

Klacht: geld terug gewenst na zoveel ellende

linda koen op 20 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 10 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

De aanschafprijs van de TV wordt gecrediteerd.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 20 juni 2014

Een consument heeft in 2013 een Philips 40PFL8007 aangeschaft, maar na meerdere reparaties is deze omgeruild voor een 40PFL8008. Ook deze televisie vertoonde na reparaties problemen, waardoor de consument nu al drie weken zonder televisie zit en om terugbetaling vraagt, maar geen reactie ontvangt van de klantenservice van Philips.

Mijn Klacht:

In2013 een philips 40pfl8007 gekocht na verschillende reparaties omgeruild voor de 40pfl8008 deze na verschillende reparaties omgeruild voor een nieuwe 40pfl8008 deE na reparatie eenaand kwijt geweest en na twee weken begonnen de klachten weer nu al weer drie weken zonder tv want ik wil nu mijn geld terug ce repair monteur was het eens en begreep me wel maar doet verder niets na verschillende malen contact met philips klanten service en dikke telefoonrekening verder gebeurd er nog steeds niets

Gewenste Oplossing:

Als ik.mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 10 juli 2014 om 15:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

De aanschafprijs van de TV wordt gecrediteerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het