Bij Philips zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5527 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5527 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.531 klachten over Philips ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.531 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.286 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.286 beoordelingen en een oplospercentage van 52% over 5.531 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagerf6ec7f6c op 23 september 2026 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb meerdere keren contact gehad met de klantenservice van Philips via WhatsApp. Op 2 juli bevestigde de klantenservice schriftelijk dat mijn registratie was goedgekeurd en dat de batterijset geleverd zou worden. Na maanden wachten kreeg ik te horen dat... Lees meer
Klacht van klagerda718710 op 15 september 2026 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 19 mei 2026 heeft TPV-Tech, optredend als Philips Klantenservice, mijn melding over mijn Philips WelcomeEye Connect Pro Wi-Fi deurbel met camera in behandeling genomen onder case 05314146. Medewerker Dario verzocht mij om adresgegevens, aankoopbewijs en een foto van de... Lees meer
Klacht van klager21d6ac64 op 15 september 2026 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb geprobeerd een reparatieformulier in te dienen bij Philips, maar het systeem accepteert het formulier niet omdat het aangeeft dat het serienummer ontbreekt, ondanks dat ik het vinkje heb aangevinkt. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik het formulier niet... Lees meer
Klacht van klager9d68edfd op 14 september 2026 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Avent ring voor de natural speen van Philips gekocht, maar deze sluit de fles niet goed af. Hierdoor lekt de fles, wat erg vervelend is. Ik heb nog geen contact opgenomen met Philips over dit probleem, maar... Lees meer
Klacht van jolanda bosch op 04 september 2026 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een product geretourneerd naar Philips met het meegeleverde retourlabel. Helaas is de retourzending niet aangekomen en de trackinginformatie geeft aan dat het pakket zich elders bevindt. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat het mijn... Lees meer
Klacht van klagerd8c1682e op 20 augustus 2026 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een tv van Philips gekocht, maar deze ging binnen een jaar kapot. Toen ik contact opnam, werd ik gevraagd alles per mail te regelen, wat voor mij lastig was. Ik vroeg om telefonisch contact en hulp, maar moest... Lees meer
Klacht van klager7b043ff7 op 29 juli 2026 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een scheerapparaat van de 5588 serie aangeschaft bij MediaMarkt in Doetinchem. Helaas voldeed het apparaat totaal niet en deed het meteen al niet. Na het ontvangen van een nieuwe, was de ervaring wederom teleurstellend. Ik vind dat dit... Lees meer
Klacht van klagerf5a5253d op 13 juli 2026 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb problemen met mijn Senseo van Philips. De waterbak is erg moeilijk te plaatsen, waardoor alles nat wordt voordat ik de bak op het apparaat heb. Dit zorgt voor veel frustratie en ongemak. Ik heb geprobeerd contact op te... Lees meer
Klacht van klager216c77f5 op 02 juli 2026 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in 2022 11 tuinlampen van Philips laten installeren, maar helaas zijn alle lampen defect geraakt. Na veelvuldig klagen bij Bol.com en rechtstreeks bij Philips zijn enkele lampen vervangen. Inmiddels zijn opnieuw 3 van de 11 nieuwe lampen defect.... Lees meer
Klacht van klager55d89d10 op 16 juni 2026 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij de aankoop van scheermesjes voor mijn Philips scheerapparaat (S5000 serie) kreeg ik te horen dat deze mesjes geschikt waren. Echter, de mesjes die ik ontving passen helemaal niet. Bij het zoeken op internet merkte ik dat er een verwarrende... Lees meer