Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager55d89d10 op 16 juni 2026 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij de aankoop van scheermesjes voor mijn Philips scheerapparaat (S5000 serie) kreeg ik te horen dat deze mesjes geschikt waren. Echter, de mesjes die ik ontving passen helemaal niet. Bij het zoeken op internet merkte ik dat er een verwarrende... Lees meer
Klacht van klager0a033108 op 04 juni 2026 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik probeer al geruime tijd deel te nemen aan de Ambilight TV cashback-actie voor mijn recent aangeschafte Philips 77OLED950/12 televisie. Het officiële registratieplatform (enginio.io) is echter volledig onbruikbaar en alle achterliggende supportkanalen zijn afgesloten of defect. Hieronder de feiten van... Lees meer
Klacht van klager4362070a op 28 mei 2026 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips TV (model 55PUS7556/12) die kapot is gegaan na een software-update van Philips. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar zij gaven aan dat het toestel buiten garantie is en dat ik de reparatiekosten zelf moet... Lees meer
Klacht van klager9c3fcfec op 19 mei 2026 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 9 februari 2026 een Philips 8000 Series draadloze stofzuiger gekocht via Trendyol voor ongeveer 16.000 TL (€320). Na slechts 3 maanden gebruik is het buisverbindingstuk gebroken bij de schroefverbinding. Dit is onacceptabel voor een premium product. Na... Lees meer
Klacht van Leica29 op 23 april 2026 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn koffieautomaat twee keer laten repareren door Philips, maar helaas blijft het probleem aanhouden. Na meerdere keren contact te hebben opgenomen met de klantenservice, is mij gevraagd om het apparaat voor de derde keer op te sturen. Dit... Lees meer
Klacht van klagerb92e23e8 op 03 april 2026 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik wil reageren op de prijsopgave voor de reparatie van mijn Philips Barista met referentie 8011/188291. Naar mijn mening zijn de kosten niet in verhouding met de prijs van een nieuw apparaat. We hebben inmiddels twee Philips Barista's in ons... Lees meer
Klacht van M2290 op 04 februari 2026 over Philips in de categorie Electronica Merken
De klacht: Mijn Philips stoomgenerator valt onder een veiligheidsterugroepactie vanwege een defect in de boiler dat risico op brandwonden en letsel veroorzaakt. Hoewel Philips het gevaar erkent, is de voorgestelde oplossing onacceptabel vanwege een totaal gebrek aan toegankelijkheid. Mijn specifieke punten... Lees meer
Klacht van PascalKuilboer op 03 februari 2026 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds de aanschaf bij Media Markt met Philips (tp-vision) gedonder omtrent een tv die niet volgens specs is. Nu met een auto update van tp-vision helemaal onbruikbaar. Reeds 4j is het apparaat met horten en stoten. Binnen de Europese wetgeving moet een... Lees meer
Klacht van Jeroen Janssem op 24 november 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Betreft Waterkoker model HD9350 2526. Mijn nieuw aangeschafte waterkoker maakt zoveel lawaaj dat ik geen gesprek kan voeren terwijl de koker aanstaat. Dit is in vergerlijk met al mijn vorige philips waterkokers een grote achteruitgang van de kwaliteit.van dit verder goed... Lees meer
Klacht van Francois Bogaert op 14 oktober 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onder referentienummer 8040/21087 werd mij op 14/10/25 per mail gemeld dat mijn koffiezetapparaat HD7900/01 dat nog onder garantie is onherstelbaar is en ze geven mij een paar omruilopties tegen betaling. Gezien ik alle onderhouds- en veiligheidsvoorschriften nauwgezet heb gevolgd en... Lees meer