Ik heb op 23 mei mijn bestelling met ordernummer 1103373347 ontvangen en dezelfde dag geretourneerd. Het is vandaag 14 juni en nog steeds geen bericht dat zij het hebben ontvangen noch heb ik mijn betaling teruggestort gekregen. Ik heb contact... Lees meer
Op 15 mei mijn bestelling ontvangen op 18 mei de complete bestelling retour gestuurd. via de track trace code is terug te zien dat nelly het pakketje retour heeft ontvangen op 23 mei. Ruimschoots binnen de bedenktijd. Via... Lees meer
Al meer dan 14 dagen geleden iets geretourneerd aan Nelly, tot op heden nog geen bevestiging ontvangen en op mails wordt niet gereageerd. Eerder ook al eens ervaren maar Nelly. Lees meer
Ik heb 2 weken geleden 2 pakketen terug gestuurt geen bevesteging gehad dat retour ontvangen is en ook geen bedrage van 80.00 terug gezien ze regeren niet om mijn mails weet iemand wat ik hier mee kan doen alvast... Lees meer
Twee weken geleden heb ik bestelling bij nelly.com geplaatst. DHL heeft het pakje zoekgeraakt. Twee maal naar DHL gebeld. DHL heeft aangegeven dat Nelly een onderzoek moet starten en contact moet opnemen met DHL. Ik heb twee berichten naar nelly.com... Lees meer
Al 2 weken geleden mijn pakket deels retour gestuurd. Ander pakketje zo'n 10 dagen geleden en daar ook nog niks over gehoord. Week geleden Nelly gemaild en een bericht gestuurd via Messenger. Zogenaamd zou ik binnen 48 uur een reactie... Lees meer
Ik heb 3.5 week netjes mijn pakket terug gestuurd, maar hier geen bevestiging over gehad en dus geen geld terug gehad. Ze negeren mijn email en facebook bericht. Op de dhl site staat al sinds 17 mei dat er een... Lees meer
Op 15 mei jl. heb ik 5 jurken retour gedaan van 103,85 euro en had tot op heden niets gehoord. Na een mail gestuurd te hebben gaven ze aan dat ze mijn pakket niet hebben ontvangen terwijl deze volgens DHL... Lees meer
3 weken geleden 3 van de 4 bestelde jurken teruggestuurd welk volgens DHL allang terug bij Nelly.com zou zijn. Ik heb echter geen bevestiging van mijn retourzending gehad en tot op heden ook geen geld teruggehad van de teruggestuurde jurken... Lees meer
Bijna 3 weken geleden een kledingstuk retour gestuurd en nog geen geld terug gekregen (60 euro) terwijl dit binnen 1-5 werkdagen teruggestort zou worden! Ook al meerdere mailtjes gestuurd waar ik geen reactie op krijg!!! Lees meer