Mijn Klacht:
Al 2 weken geleden mijn pakket deels retour gestuurd. Ander pakketje zo’n 10 dagen geleden en daar ook nog niks over gehoord. Week geleden Nelly gemaild en een bericht gestuurd via Messenger. Zogenaamd zou ik binnen 48 uur een reactie krijgen. Geen reactie. Ze hebben geen telefoonnummer dus je kan ze niet bereiken!
Besloten om op FB onder hun foto’s mijn verhaal als opmerking te zetten!. Bingo ineens kan er wel gereageerd worden. Stom excuus als: we zijn zo druk! En dat alles binnen 2 weken verwerkt moet zijn. Als ze mijn bericht goed had gelezen had ze kunnen lezen dat de 2 weken voorbij waren!
Nooit meer bestellen hier!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg!
Als ze iets doen aan de klantenservice want die is schandalig slecht!
