Klachten over Nelly.com

Ik zit nu al 5 weken op mijn terugboeking van nelly.com te wachten. Na 5 mails hadden ze opeens mijn retourpakket ontvangen en nu heb ik ook al 4 mails gestuurd voor de terugboeking die ik ook nog steeds niet... Lees meer

In November kleding besteld, op 2 december grootste deel terug gestuurd omdat het niet paste. Bevestiging gekregen dat de kleding retour was ontvangen. Het geld zouden we binnen 5 dagen retour krijgen. Nu bijna twee maanden en heel veel mailtjes... Lees meer

Ook ik wacht nog steeds op mijn geld.. Al eerder een klacht gepost hier. 18 december(1!) heb ik een jurkje besteld welke achteraf niet leverbaar bleek. 50 euro die ik met Ideal betaald heb heb ik nu nog steeds niet... Lees meer

Eind november 2011 heb ik een jurkje besteld via Nelly.com. Het jurkje heb ik netjes binnen de aangegeven tijd retour gestuurd. Pas 6 januari ontving ik een mail dat mijn retourpakket ontvangen was en dat binnen 5 dagen mijn geld... Lees meer

Ik heb 28-12-2011 een bestelling geplaatst bij Nelly.com. Eveneens retour gezonden op 04-01-2012. Al twee keer is mij beloofd het geld(€145,80) binnen vijf dagen op mijn rekening zou staan. Nou mooi niet dus. Al vele mailtjes gestuurd,maar nu is het weer... Lees meer

al een maand geleden een jurk betaald, nooit gekregen.........maar mijn geld ook niet terug! Lees meer

November 2011 heb ik voor mijn dochter kleding besteld bij Nelly.com. Deze kleding is nooit gekomen. Fout gegaan bij Nelly.com. Advies was opnieuw bestellen en betalen en Nelly.com zou 1x het bedrag van € 95,- terugstorten. Dit is ook gebeurd en... Lees meer

Ik heb op 28 december een e-mail ontvangen van Nelly.com dat mijn retourzending goed was ontvangen en dat ik binnen 5 werkdagen mijn geld terug zou krijgen. Tot de dag van vandaag wacht ik op een bedrag van bijna 60euro. Ik heb... Lees meer

Dear Nelly.com, i have a complaint! I placed an order (for the first time) of 2 items and only a week after i received the items, both were marked down with 50%. So I payed 50% too much: 110 euro. The... Lees meer

Alle klachten komen binnen bij de klantenservice. Ik heb er gewerkt en mijn hemel wat een drama daar! Als klantenservice medewerker wordt je dus behandeld als ongedierte. Onderbetaald, afgesnauwd en laten 'The big bosses' je alle shit opruimen die je... Lees meer