[email protected] op 11 juni 2018 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Nelly.com heeft twee weken geleden twee pakketten geretourneerd, maar heeft tot nu toe geen bevestiging van ontvangst ontvangen en ook het terug te ontvangen bedrag van 80,00 euro niet gezien. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt geen reactie.
Ik heb 2 weken geleden 2 pakketen terug gestuurt geen bevesteging gehad dat retour ontvangen is en ook geen bedrage van 80.00 terug gezien ze regeren niet om mijn mails weet iemand wat ik hier mee kan doen alvast bedankt mvg kim
Geld terug heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
