Afgelopen dinsdag verschillende jurkjes besteld bij Nelly, verzending zou 24 dsgen duren allemaal prima. Ik kreeg woensdag al een mail dat de pakketjes bij DHL zijn, echter als ik op de track en trace link klink is mijn zending pas... Lees meer
Nooit bestellen. Meer dan een halfjaar 3 bestellingen gedaan. Heel wat artikelen teruggestuurd, omdat het er op de website anders uitziet en de maten waren niet kloppend. Het duurde een halfjaar voordat Nelly de retouren binnen had. Een halfjaar! Nu... Lees meer
27 februari een mail uitgezonden naar Nelly.com
Zij geven aan mijn retour niet te hebben ontvangen. Ik heb 2 items die ik heb gehouden al netjes betaald. Ene item bleek toch mankementen te hebben. Deze heb ik dus als MANKEMENT retour... Lees meer
Nelly.com heeft een ontzettend slechte klantenservice. Een trui die al maanden geleden retour is gestuurd is nog steeds verwerkt en nog steeds heb ik mijn geld niet terug. Als ik antwoord krijg op de inmiddels 20 mailtjes die er al... Lees meer
Ik heb een jurkje besteld bij Nelly. Ik heb geen bevestigingsmail gehad hierover. Nu is mijn geld afgeschreven en heb ik geen jurk. als ik berichtjes stuur, dan word daar niet op gereageerd. Lees meer
17-12-2018 een avondjurk besteld. Deze voldeed niet aan mijn wensen.
23-12-2018 weer geretourneerd.
22-1-2019 ontving ik een betalingsherinnering plus daarop een boete. Voor een jurk die ik niet heb!
Contactformulier ingevuld maar 0 reactie. Slecht bedrijf. Nooit meer bestellen. Lees meer
Ik heb mijn bestelling retour gestuurd naar Nelly.com, omdat deze mij niet beviel. Vervolgens kreeg ik mijn bestelling de volgende dag weer thuis. Ik heb contact proberen op te nemen met Nelly.com en na dagen wachten, kreeg ik als antwoord... Lees meer
17 december heb ik mijn artikelen van Nelly retour gestuurd. İk heb gisteren met DHL contact genomen om na te vragen of mijn pakket is aangekomen bij Nelly. DHL geeft aan dat het pakket is aangekomen. İk heb Nelly meerdere... Lees meer
Mijn man als verrassing een jas en lingerie besteld voor mij. Betaald (90 euro) en nooit geleverd! Volgens DHL afgeleverd op mijn adres op een dag dat er niemand thuis was (dag weggeweest met de kinderen) Buren verklaren niemand van... Lees meer
17 december heb ik een pakket retour gestuurd naar nelly.com. En nog niks over gehoord. Ik ondertussen al contact gehad met DHL, die het pakket verzenden en die vertelde mij dat het pakket goed bij het postsorteercentrum is aangekomen in... Lees meer