Mijn Klacht:
Twee weken geleden heb ik bestelling bij nelly.com geplaatst. DHL heeft het pakje zoekgeraakt. Twee maal naar DHL gebeld. DHL heeft aangegeven dat Nelly een onderzoek moet starten en contact moet opnemen met DHL. Ik heb twee berichten naar nelly.com gestuurd. Nelly.com reageert echter niet op mijn mail. De mogelijkheid om ze telefonisch te bereiken is er niet. Daarom wil ik een klacht indienen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakje alsnog bezorgd wordt en dat Nelly op mijn mail reageert.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
