Mijn Klacht:
Op 15 mei mijn bestelling ontvangen op 18 mei de complete bestelling retour gestuurd. via de track trace code is terug te zien dat nelly het pakketje retour heeft ontvangen op 23 mei. Ruimschoots binnen de bedenktijd. Via afterpay loopt mijn betaling en ik krijg nog steeds aanmaningen van deze bestelling. Op mails reageert nelly niet en een telefoonnummer bestaat niet. Geen andere mogelijkheid om in contact te komen met dit bedrijf. Afterpay gesproken voor nu hebben ze de aanmaningen opgeschort voor 1 week.
Gewenste Oplossing:
Als nelly mijn retour heeft verwerkt en afterpay annuleert. Tevens zou het wel zo netjes zijn na alle ellende en tijd wat het heeft gekost voor het achteraan gaan de verzendkosten retour te geven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
