Klachten over Nelly.com

Mijn dochter heeft 1 juni een galajurk besteld, ze heeft via ideal betaald. ER wordt gezegd binnen 2 tot 4 dagen dat de jurk geleverd wordt. Ze krijgt 2 juni een mail dat het pakket aangemeld is bij dhl. Het is nu... Lees meer

Goedendag, op 4 mei mijn pakket teruggestuurd naar nelly, tot op heden geen ontvangstbevestiging gehad! Omdat ik al voor de 2e keer een betalingsherrinering kreeg voor de zekerheid toch maar het hele bedrag inclusief producten van retour betaald. Lees meer

goededag ik heb jurkjes besteld bij jullie en de DHL zei deze te hebben afgeleverd maar dat is niet gebeurd. dit komt omdat er als huisnummer stond 372B, echter bestaat deze, alleen 372 bestaat en dat is mijn huisnummer. Nelly moet... Lees meer

Ik bestelde bij nelly.com twee jurkjes. Allebei deze jurkjes heb ik retour gestuurd. Hiervan heb ik tot op heden geen bevestiging ontvangen. Wel krijg ik herinneringen van afterpay of ik mijn rekening wil betalen.. na mailen en facebook berichten naar... Lees meer

Ik heb een pakketje besteld en een kledingstuk mist daarbij!! Wel betaald al alles en als ik bij mijn account ga kijken staat daar een lager bedrag bij dan wat er van mijn bank is geschreven. Ik heb direct gemaild... Lees meer

Ik heb een galakleed besteld op Nelly.com Mijn huisnummer heb ik fout opgegeven. 9 ipv 90. het nummer 9 bestaat niet eens in de straat. Ik heb naar de klantendienst gemailed maar ondertussen dus al een mail gehad dat mijn pak onderweg is.... wie... Lees meer

Ik heb een maand geleden artikelen (van €300) geretourneerd, maar heb nog steeds geen bevestiging gekregen, terwijl ik al wel eenbevestiging heb gekregen van een pakket dat ik ong een week later heb geretourneerd. Ik had voor afterpay gekozen en... Lees meer

Beste.... Ik heb 27-12-2016 kleren en schonen besteld bij Nelly.com in het bedrag van 150€. En ik heb twee keer berichtje gestuurd, maar niemand heeft m'n geen antwoorden. Ik hoop dat u kunt m'n helpen. Met vriendelijk groet van Zara. Lees meer

2jurkjes gekocht deze paste niet. Had voor afterparty gekozen. Nu heb ik de pakketjes teruggestuurd, maar de firma blijft mailen dat ik moet betalen terwijl de pakketjes geretourneerd zijn. Helaas het bewijsje kwijt van aflevering maar erg vreemd is het... Lees meer

Ik heb 3 weken geleden een jurkje geretourneerd maar ik heb nog steeds geen ontvangsbevestiging teruggekregen , dit zou hooguit 14 dagen duren , ook heb ik m'n geld nog niet teruggekregen. Ik heb Nelly.com hierover gemaild, ze zeiden... Lees meer