Klacht: Bestelling niet ontvangen

martinepors op 22 mei 2017 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 22 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

goededag
ik heb jurkjes besteld bij jullie en de DHL zei deze te hebben afgeleverd maar dat is niet gebeurd. dit komt omdat er als huisnummer stond 372B, echter bestaat deze, alleen 372 bestaat en dat is mijn huisnummer. Nelly moet contact opnemen met DHL om te zorgen dat mijn pakketje wordt vrijgegeven…

Gewenste Oplossing:

indien Nelly contact op heeft genomen met DHL en mijn pakketje alsnog bezorgd kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten