Mijn Klacht:
Ik heb een maand geleden artikelen (van €300) geretourneerd, maar heb nog steeds geen bevestiging gekregen, terwijl ik al wel eenbevestiging heb gekregen van een pakket dat ik ong een week later heb geretourneerd. Ik had voor afterpay gekozen en krijg nu telkens bericht dat ik moet betalen. Heb nog wel bewijs van dhl, maar erg vervelend dat ik zolang moet wachten.
Gewenste Oplossing:
Als ik bevestiging krijg dat ze mijn pakket hebben ontvangen. Ook lijkt het mij veel handiger als ze telefonisch bereikbaar zijn
