Klachten over Nelly.com

Ik heb een bestelling geplaats op 17 december betreft kledingen voor de kerstdagen. Via track and trace zou het woe 21 december j.l. geleverd zijn op mijn adres om 23.21uur. Mijn deurbel is niet gedrukt (ik was thuis), er helemaal... Lees meer

Ik heb bijna 2 weken geleden mijn bestelling bij Nelly.com geplaatst ter waarde van een groot bedrag, zodat ik dit optijd binnen zou hebben voor oud en nieuw. Ook kreeg ik een mail dat mijn pakketje onderweg zou zijn vanaf... Lees meer

Ik heb een bestelling gedaan bij Nelly.com, helaas is het niet wat ik ervan had verwacht en ik wil dan ook het jurkje retourneren. Ik ben de retoursticker kwijt geraakt en kan op de website nergens een adres of iets... Lees meer

Ik merkte na het plaatsen van mijn bestelling dat ik het verkeerde huisnummer had opgegeven. Onmiddelijk contact met Nelly was niet mogelijk. Na 6mails en 6dagen nog steeds geen antwoord, pakketje werd ondertussen terug gestuurd naar fabriek! Wat moet ik... Lees meer

Ik heb 6 december kleding bij jullie besteld ter waarde van een groot bedrag. Nu is na 3 weken me pakketje nog steeds kwijt bij DHL. En ze kunnen mij niet verder helpen voordat jullie contact met DHL opnemen over... Lees meer

Ik heb twee weken geleden een bestelling geplaatst. Nu blijkt dat er iets is mis gegaan met de levering. Ik heb contact gehad met DHL en die verwijzen me door naar Nelly, omdat ze het pakket retour hebben gestuurd naar... Lees meer

Ik heb mijn besteling niet ontvangen en heb ik DHL gebeld, maar ik wordt naar nelly verwezen, omdat de opdracht voor zoek van de zending moet via nelly gegeven worden. Ik heb paar email naar nelly verzonden, maar geen reactie... Lees meer

Enkele weken geleden had ik een bestelling geplaatst bij Nelly.com en geretourneerd. Ten eerste duurde het ten minste 2 weken voordat ik een bevestiging van retour kreeg, en vervolgens betrof dit slechts één artikel uit de originele bestelling. Na contact opnemen... Lees meer

Mijn pakket is wegens een sorteerfout van DHL niet aangekomen en zit er nu al 1,5 week op te wachten. DHL zegt dat ik contact op moet nemen met nelly.com zodat die uit kunnen zoeken waar mijn pakketje is gebleven.... Lees meer

Ik heb van mijn vriend een Ralph Lauren T-Shirt gekregen hij heeft deze ongeveer 2 maanden geleden besteld. ik ben een maand op vakantie geweest. Na ik mijn T-shirt heb gewassen op 30 graden komt die er heel raar uit.... Lees meer