Klacht: Nelly reageert niet

Celinnnx op 17 april 2017 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 17 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje besteld en een kledingstuk mist daarbij!! Wel betaald al alles en als ik bij mijn account ga kijken staat daar een lager bedrag bij dan wat er van mijn bank is geschreven. Ik heb direct gemaild en nog na 5 dagen geen reactie ontvangen, ik dacht dat nelly.com juist een goede site was waarbij weinig mis kan gaan

Gewenste Oplossing:

Of ik wil mijn pakketje alsnog ontvangen of ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten